談到職業(yè)倦怠,不管是分析癥狀,還是提供解決方案,現(xiàn)有的討論多關(guān)注個體層面。一個重要但經(jīng)常被忽略的問題是,個體的大部分工作都是在團隊中完成的,團隊的管理者以及整體的狀態(tài),會極大影響到團隊成員的投入程度、創(chuàng)造力等。從這個角度看,要克服個體的職業(yè)倦怠,從個體所在的團隊層面采取動作,會更有效和有力。這就對團隊管理者提出了要求。
本書注重學生職業(yè)素養(yǎng)提升,以PowerBI為工具,以汽車銷售行業(yè)中典型企業(yè)的案例為背景,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù),講授財務(wù)大數(shù)據(jù)認知、數(shù)據(jù)獲取與整理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化等方面的知識和技能,培養(yǎng)學生從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理者和投資者的角度進行企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、企業(yè)財務(wù)報表分析和企業(yè)財務(wù)指標分析等,從而及時發(fā)現(xiàn)
本書整合了客戶認知、智能管理、綜合實訓(xùn)三大內(nèi)容體系,設(shè)計10個項目,分別是走進繽紛的客戶世界、客戶選擇、客戶開發(fā)、客戶信息管理、客戶分級、客戶溝通、客戶服務(wù)、客戶滿意與忠誠、基本能力綜合實訓(xùn)和網(wǎng)店客服綜合實訓(xùn),采用理論與案例及實訓(xùn)相結(jié)合的形式,深度剖析了智能客戶服務(wù)與管理的核心思路和方法,旨在幫助讀者掌握實施客戶服務(wù)與
本書共12章,具體包括培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,培訓(xùn)計劃制訂與培訓(xùn)項目設(shè)計,培訓(xùn)課程的開發(fā),培訓(xùn)類型與方法的選擇,培訓(xùn)師師資團隊的建設(shè)與管理,培訓(xùn)外包管理,培訓(xùn)運營管理,培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化,不同類型人員培訓(xùn)與開發(fā),管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、跨文化管理開發(fā),組織開發(fā)與職業(yè)生涯管理。本書配套豐富的教學資源,用書教師可登錄
改革開放以來,中國經(jīng)濟取得了顯著的進展,同時企業(yè)社會失責行為也時有發(fā)生。但是,關(guān)于中國企業(yè)社會失責行為的理論和實證研究迄今較為匱乏。本研究通過兩個子研究,旨在深入分析中國企業(yè)社會失責行為的決定因素及長期經(jīng)濟后果,并為企業(yè)股東和政府監(jiān)管部門提供指導(dǎo)。子研究一聚焦于行業(yè)錦標賽激勵對企業(yè)社會失責行為的影響,結(jié)合錦標賽理論和委
新興市場企業(yè)國際化已經(jīng)成為國際商務(wù)領(lǐng)域的一個新興研究前沿,來自于新興市場的跨國企業(yè)的海外投資活動的大量增加,引起了學術(shù)界與實務(wù)界的廣泛關(guān)注。本研究采用多案例與實證研究法,探索新興市場企業(yè)國際化績效、區(qū)位選擇與逆向技術(shù)溢出效應(yīng)。該書共分9章:第1章緒論。第2章企業(yè)國際化理論綜述。第3章新興市場跨國企業(yè)理論前沿研究。第4章
這是一本寫給企業(yè)管理者和職場人士的智能工具實戰(zhàn)指南,系統(tǒng)性地講解了如何將DeepSeek人工智能技術(shù)融入企業(yè)運營和日常工作場景,有助于企業(yè)把握AI機遇,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。全書分為六章,第一章重塑AI認知,第二章講解DeepSeek四大核心功能,第三和第四章是DeepSeek的實際應(yīng)用,第五章分析AI在千行百業(yè)的場景化應(yīng)用
低碳經(jīng)濟視角下易腐品供應(yīng)鏈的運營優(yōu)化與協(xié)調(diào)管理
本書聚焦財富聚變的時代背景,從歷史、經(jīng)濟、金融等多維度深入剖析逆周期生存智慧。通過明朝白銀危機、拿破侖大陸封鎖等歷史案例,結(jié)合美元美債、港元保衛(wèi)戰(zhàn)等現(xiàn)代金融議題,探討大國興衰的底層邏輯與資本流動的根本動力;同時關(guān)注AI發(fā)展、房地產(chǎn)投資等熱點,揭示財富運行內(nèi)在邏輯,為讀者提供透視財富的獨特視角,助力守護財富。
本書針對人事工作者所需掌握的基礎(chǔ)技能,即心理學知識和溝通技巧進行系統(tǒng)介紹,通過大量案例讓讀者更直接地了解所學知識點。書中內(nèi)容貫穿人事管理工作,具體包括面試邀約、人事招聘、入職環(huán)節(jié)、績效考核、薪酬談判、員工離職等內(nèi)容。全書分為三部分,第一部分介紹與人力資源管理工作有關(guān)的心理學概念;第二部分主要介紹人事對話的各種溝通技巧;