本書為作者博士論文成書。本書構建了KIBS企業(yè)與顧客合作創(chuàng)新過程中企業(yè)-顧客互動、組織間關系與服務創(chuàng)新績效關系的理論框架，沿著企業(yè)-顧客互動組織間關系服務創(chuàng)新績效的邏輯思路，對企業(yè)-顧客互動通過組織間關系這一中介傳導機制影響KIBS企業(yè)服務創(chuàng)新績效進行了理論上的推演和實證上的檢驗，深入地揭示了企業(yè)-顧客互動、組織間關系

墻門里，筒子樓，1980年代杭州人的居住生活是什么樣子的？ 中東河綜合治理，環(huán)西湖拆舊還綠，慶春路綜合改造，老城區(qū)改造有多難？ 有償出讓土地使用權，停止住房實物分配，推廣個人購房貸款，房地產市場是怎樣培育起來的？ 從西湖時代到錢塘江時代，從市六區(qū)到市十區(qū)，城市規(guī)劃和區(qū)劃調整發(fā)揮了哪些作用？ 從住在杭州到生活品質之城，再

本書綜合運用物流系統(tǒng)理論、區(qū)域災害系統(tǒng)論、應急管理理論及統(tǒng)計決策理論，分析災害演化規(guī)律，基于應急管理不同階段災情信息特征、決策問題、決策特征和決策準則，建立以受災人員損失最小為主要目標的四類應急物流決策優(yōu)化模型，包括隨機規(guī)劃模型、基于D-S證據(jù)理論的決策模型、多周期貝葉斯序貫決策模型、效率公平模型。針對模型提出了勢能抵

AI時代贏得競爭優(yōu)勢的數(shù)字化操作指南 當今時代*大的商業(yè)挑戰(zhàn)之一是，企業(yè)如何駕馭科技浪潮以構筑競爭優(yōu)勢。這是一段充滿困難與挑戰(zhàn)的旅程。正如一位首席執(zhí)行官所說：我們可以在公司的各個角落看到數(shù)字化，但關鍵在于它能帶來盈利。要讓數(shù)字化和人工智能充分發(fā)揮潛力，高管們必須做好準備，并愿意對組織開展必要的手術，以使企業(yè)植入數(shù)字化基

2023年諾貝爾經濟學獎首次頒給性別經濟學領域的研究。本書結合國內外頂級經濟學文獻，從國際和歷史視角，科學理性、深入淺出地探討性別議題。不同于傳統(tǒng)的宏觀、金融、產業(yè)經濟學等著作，本書更偏重對女性在工作生活中面臨和關切的諸多議題進行經濟學分析。眾所周知，女性在成長過程中會遇到很多特有的壓力和挑戰(zhàn)，包括但不限于教育、職場、

每天多吃一份油炸食品，會增加多少患胰腺癌的風險?為什么嬰兒在一歲之前最危險?一顆小行星掉在你家屋頂?shù)母怕视卸啻?機場過安檢受到的輻射和吃一根香蕉差不多?買彩票中頭獎、一夜暴富的可能性到底有多大?到底要不要定期去做乳腺癌篩檢?坐飛機安全還是坐火車安全?維多利亞時期的產婦在家生孩子竟然比在醫(yī)院更穩(wěn)妥? 風險就像淺灘里的鯊魚

人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，某種意義上來講，經營企業(yè)就是在經營人力、經營人心。從外延和日常工作角度，人力資源管理的內容非常具有延展性，比如組織發(fā)展、企業(yè)文化建設、人才招聘、人才培養(yǎng)、薪酬激勵、績效考核、勞動用工、干部管理、雇主品牌、組織健康、勞動法律法規(guī)等等，這些都屬于人力資源經常要學習和討論的話題。本書也是

客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)這個話題在中小型企業(yè)、企業(yè)家和個人創(chuàng)業(yè)者之間變得愈發(fā)熱門。很顯然，CRM是企業(yè)管理銷售流程必須具備的一項工具：銷售人員團隊需要有一個系統(tǒng)來管理他們的日�；顒樱�而小型企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者也需要這樣一個系統(tǒng)來跟蹤他們的營銷工作，維護他們與潛在客戶和實際客戶之間的聯(lián)系，從而提高工作效率�，F(xiàn)在，曾經只適用

全球經濟增速放緩，企業(yè)生存空間、利潤空間一再壓縮，推行精益管理已經成為一種必然選擇。那么，在零售連鎖企業(yè)中如何推行精益管理呢，過程中會遇到哪些問題，這些問題又是怎么被一一解決的呢？本書以作者在國內零售連鎖實體TOP1推進精益管理的親身經歷為藍本，從如何在企業(yè)啟動精益管理開始，共分11章，用二十多個經過實踐檢驗的實用工具

本書是作者10年深耕研究供應鏈金融領域的之作，書中，作者以產業(yè)鏈數(shù)字金融大數(shù)據(jù)模型、信用風控理念為基礎，介紹了供應鏈金融交易模式對應的風險分類、識別、計量、轉移、控制、管理，也分享了供應鏈金融創(chuàng)新應用例如區(qū)塊鏈、信用保險等外部工具，以及在規(guī)避金融風險方面的案例等，講解了供應鏈金融的方方面面。本書以金融科技手段為支撐，構