本書圍繞物流客戶服務(wù)管理基礎(chǔ)知識、物流客戶服務(wù)需求與供給、物流客戶服務(wù)管理數(shù)智系統(tǒng)與戰(zhàn)略管理、物流客戶服務(wù)管理實(shí)施、物流客戶服務(wù)關(guān)系管理、物流客戶服務(wù)價(jià)值管理、物流客戶服務(wù)成本管理、物流客戶服務(wù)質(zhì)量管理、物流客戶服務(wù)滿意度、物流客戶服務(wù)管理創(chuàng)新等內(nèi)容展開討論。 本書可作為物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等專業(yè)的本科教材，

本書緊扣當(dāng)下企業(yè)運(yùn)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代脈搏，深入聚焦數(shù)據(jù)分析在運(yùn)營管理中的關(guān)鍵作用，融入前沿的大數(shù)據(jù)思維,以培育既懂運(yùn)營管理,又具備數(shù)據(jù)分析實(shí)操技能的復(fù)合型專業(yè)人才為核心目標(biāo),精心組織教學(xué)內(nèi)容。本書深度貼合企業(yè)實(shí)際需求，以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，圍繞運(yùn)營管理的全鏈條數(shù)據(jù)應(yīng)用，搭建起由運(yùn)營管理數(shù)據(jù)分析認(rèn)知、銷售數(shù)據(jù)分析、推廣數(shù)據(jù)分

本書是中小企業(yè)全球營銷的實(shí)用指南。主要內(nèi)容涵蓋營銷體系組織管理、海外市場拓展策略、銷售與市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌與營銷獲客、AI營銷創(chuàng)新及政策支持等，通過大量案例解析理論知識，其特色為針對性強(qiáng)、體系完整、案例豐富且緊跟趨勢。本書旨在成為ToB端中小企業(yè)在營銷體系中組織管理、銷售和品牌營銷等方面的實(shí)用工具書，助力企業(yè)在全球市場

本書從供應(yīng)鏈管理入手，在物流系統(tǒng)分析、物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流系統(tǒng)控制、物流系統(tǒng)評估、物流系統(tǒng)預(yù)測、物流系統(tǒng)決策、物流信息管理、物流運(yùn)輸、物流配送、倉儲與庫存管理等方面進(jìn)行了案例挑選;針對我國高校開設(shè)物流專業(yè)的特點(diǎn)，以及具有不同物流特征的行業(yè)與領(lǐng)域，選擇了汽車、快遞、零售、生鮮、家電、醫(yī)藥等方面的經(jīng)典案例:另外，對在物流方面

本書基于國際學(xué)術(shù)界關(guān)注的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與協(xié)同創(chuàng)新等概念，以國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略為背景，聚焦戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展情境，從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角出發(fā)，分析產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)同創(chuàng)新的演化動(dòng)力和過程，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)同創(chuàng)新演化博弈模型，揭示產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)同創(chuàng)新機(jī)理，基于模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)同創(chuàng)新模式，科學(xué)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)同創(chuàng)新的規(guī)劃共生機(jī)

本書較為系統(tǒng)地介紹商業(yè)信用擴(kuò)張帶來的供應(yīng)鏈金融問題，主要包括四部分內(nèi)容。第一部分為債權(quán)流轉(zhuǎn)管理模式，對應(yīng)收賬款管理政策進(jìn)行梳理，提出一種化債融資的綜合管理模式—應(yīng)收賬款債權(quán)流轉(zhuǎn)管理模式。第二部分為債務(wù)抵付清算優(yōu)化，主要分析債權(quán)流轉(zhuǎn)管理模式下的債務(wù)抵付優(yōu)化問題，提出一種基于正/逆向債務(wù)鏈的優(yōu)化方法。第三部分為債務(wù)抵付結(jié)算

本書對應(yīng)的“內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理”課程是高校會計(jì)與財(cái)務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程。本書前兩版被國內(nèi)眾多高校選作教材。本書以中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系為基礎(chǔ)，關(guān)注內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理新發(fā)展，同時(shí)廣泛借鑒世界范圍內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)全球趨同思想。內(nèi)部控制建設(shè)的基本邏輯是“目標(biāo)―風(fēng)險(xiǎn)―控制”。本書在編寫過程中始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和風(fēng)險(xiǎn)

在經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中，實(shí)驗(yàn)不僅能用于檢驗(yàn)理論、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，還能幫助研究者探尋現(xiàn)象、評估政策效果等。以審計(jì)實(shí)驗(yàn)為代表的實(shí)地實(shí)驗(yàn)研究方法已成為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)證研究的重要范式，在歧視、委托-代理等研究領(lǐng)域展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢。 本書旨在幫助讀者將審計(jì)實(shí)驗(yàn)方法真正運(yùn)用到探索和處理實(shí)際問題中，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。本書緊扣讀者的學(xué)習(xí)和研究需求，系統(tǒng)介紹審

本書是一本會計(jì)入門教材,旨在告訴學(xué)生會計(jì)是什么、會計(jì)干什么、會計(jì)怎么干、大數(shù)據(jù)時(shí)代對會計(jì)有什么影響。全書分為11個(gè)項(xiàng)目,按任務(wù)對大數(shù)據(jù)時(shí)代會計(jì)學(xué)的基本理論和方法進(jìn)行了簡明扼要的闡述。書中融入大數(shù)據(jù)基本原理、基本工具等前沿技術(shù),探索智能技術(shù)在會計(jì)實(shí)務(wù)中的應(yīng)用場景,幫助學(xué)生建立大數(shù)據(jù)會計(jì)思維。為方便學(xué)生消化所學(xué)知識,每個(gè)任

本書共設(shè)10章,第1章會計(jì)信息化應(yīng)用基礎(chǔ),第2-3章介紹了用友U8V10.1管理軟件的使用基礎(chǔ)--企業(yè)建賬和基礎(chǔ)設(shè)置;第4-10章分別介紹了用友U8軟件中中最重要和最基礎(chǔ)的總賬、固定資產(chǎn)、薪資管理、采購管理、應(yīng)付款管理、銷售管理、應(yīng)收款管理、庫存管理、存貨核算、UFO報(bào)表9個(gè)模塊的基本功能,并以系列實(shí)訓(xùn)的形式詳解了9個(gè)