本教材為旅游及酒店管理專業(yè)必備教材之一，是國(guó)家級(jí)一流課程《酒店服務(wù)禮儀》配套教材。以禮儀修養(yǎng)的關(guān)鍵因子--職業(yè)形象的系統(tǒng)塑造為主導(dǎo)，以“五有”(即有品、有形、有度、有智、有為)人才培養(yǎng)為基點(diǎn)，體現(xiàn)多學(xué)科思維，深挖課程思政元素。將酒店服務(wù)禮儀整合為理念導(dǎo)入(酒店服務(wù)禮儀入門)、個(gè)人形象塑造、職場(chǎng)交際禮儀(職場(chǎng)形象塑造)、

本書以知識(shí)“必需、適用”為原則來(lái)構(gòu)建內(nèi)容框架，介紹了從事消費(fèi)者行為分析職業(yè)的基礎(chǔ)、消費(fèi)者心理分析和消費(fèi)者購(gòu)買行為分析的基本操作程序等內(nèi)容。全書分為三個(gè)單元，分別是消費(fèi)者行為認(rèn)知、消費(fèi)者心理分析和消費(fèi)者購(gòu)買行為分析。消費(fèi)者行為認(rèn)知中包含消費(fèi)者行為分析概述、消費(fèi)分析組織和消費(fèi)分析報(bào)告撰寫，消費(fèi)者心理分析中包含消費(fèi)者心理活動(dòng)

本書在內(nèi)容安排上，涵蓋了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本概念、原理、方法和技術(shù)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)大量的案例分析和實(shí)踐操作，讓讀者充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)業(yè)升級(jí)、企業(yè)創(chuàng)新方面的積極作用，幫助讀者理解和掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本方法和技能，使讀者能夠系統(tǒng)掌握相關(guān)知識(shí)，并能更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。同時(shí)，在數(shù)據(jù)分析與可視化方

“新媒體營(yíng)銷”作為“新零售”背景下新常態(tài)、新業(yè)態(tài)，已成為當(dāng)前的主流營(yíng)銷方式。面對(duì)新的商業(yè)環(huán)境，“新媒體營(yíng)銷”作為一門新課程在高等院校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)中廣泛開設(shè)，已成為新商科人才培養(yǎng)中不可或缺的內(nèi)容。本教材對(duì)接人才市場(chǎng)需求，基于產(chǎn)教融合理念，校企合作，共同打造具有真實(shí)企業(yè)情景的項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式理實(shí)一體化教材，推廣項(xiàng)目化

本書涵蓋了直播電商的基礎(chǔ)知識(shí)、直播電商從業(yè)人員能力、直播間產(chǎn)品講解與場(chǎng)景布置、直播電商選品與上架、直播用戶運(yùn)營(yíng)和后期管理等多個(gè)方面。本書注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)接職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為載體，基于直播工作過(guò)程，建立系統(tǒng)化、項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系，力求使學(xué)習(xí)者在掌握專業(yè)知識(shí)、深入理解直播電商內(nèi)在邏輯的同時(shí)，把握

本書通過(guò)校企合作，邀請(qǐng)與蘇州有有網(wǎng)信息科技公司人員加入團(tuán)隊(duì)，剖析該企業(yè)對(duì)電競(jìng)直播人才的需求點(diǎn)，從企業(yè)需求出發(fā)，設(shè)計(jì)教材思路，遵循“初識(shí)直播營(yíng)銷”“開展一場(chǎng)直播”“提升直播水平”的邏輯設(shè)計(jì)任務(wù)，并在每個(gè)任務(wù)的最后布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。初識(shí)直播營(yíng)銷板塊，首先明確直播營(yíng)銷的相關(guān)概念與發(fā)展現(xiàn)狀；其次，通過(guò)對(duì)直播平臺(tái)選擇、直播團(tuán)隊(duì)配置與

本書從理論和實(shí)踐的角度研究了該教材的設(shè)計(jì)思想和應(yīng)該突出的職業(yè)能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)思路，由此梳理了新媒體營(yíng)銷的認(rèn)知、新媒體營(yíng)銷的定位、新媒體營(yíng)銷策劃、新媒體圖文營(yíng)銷實(shí)施、新媒體短視頻營(yíng)銷實(shí)施、新媒體直播營(yíng)銷實(shí)施、新媒體營(yíng)銷復(fù)盤等內(nèi)容。本書緊跟時(shí)代發(fā)展和變革，根據(jù)新媒體營(yíng)銷的新發(fā)展、新業(yè)態(tài)、新模式、新應(yīng)用及編者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，

本書內(nèi)容注重實(shí)踐性、職業(yè)性，以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位工作過(guò)程為主線，有針對(duì)性、適用性地整合內(nèi)容為十大項(xiàng)目模塊，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站優(yōu)化與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、直播營(yíng)銷、APP營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。編者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的實(shí)際需要和人才培養(yǎng)目標(biāo)，采用基于新形態(tài)一體化

本書圍繞電商運(yùn)營(yíng)理論與實(shí)踐進(jìn)行編寫，借鑒并吸收了電商行業(yè)最新運(yùn)營(yíng)成果，在對(duì)電子商務(wù)相關(guān)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行充分調(diào)研的前提下，對(duì)電子商務(wù)崗位實(shí)踐過(guò)程中技能和知識(shí)進(jìn)行高度總結(jié)，以工作中遇到的主要場(chǎng)景進(jìn)行項(xiàng)目分類，以項(xiàng)目教學(xué)為載體，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合。本書取材于真實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)任務(wù)，將其分解為8大項(xiàng)目模塊——

“電子商務(wù)物流管理”是一門跨電子商務(wù)和物流兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的綜合性、交叉性的新興學(xué)科，是電子商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流相關(guān)知識(shí)與操作技能的專業(yè)課程。本書共分8章，內(nèi)容包括電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論、電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)物流模式及其選擇、電子商務(wù)物流過(guò)程、電子商務(wù)物流成本控制、電子商務(wù)物流