本書從小團隊管理的基本特征開始介紹,圍繞小團隊管理者在工作中實際遇到的管理事件,針對形形色色的小團隊管理問題,逐條展開方法論述和實操講解,旨在幫助讀者輕松應對管理難題。 本書分為3篇,共12章。第1篇為基礎篇,主要概述小團隊管理的基本內容;第2篇為新手篇,主要講解小團隊管理的基礎知識和實操案例,內容包括小團隊的認知管理
本書是以學生為中心,面向工作過程的項目式教材。本教材的特點是打破原有的知識體系,將知識進行了解構和重構,以8個項目18個學習任務的形式重構了知識點和技能點,使知識體系更系統更有針對性。內容主要涵蓋了計算機基礎知識、操作系統win7使用、因特網(Internet)應用、Office2016版的Word、Excel和PPT
本書共十章,內容包括:緒論、組織管理、人力資源管理、領導行為、質量管理、文化管理、知識管理、戰(zhàn)略管理、危機管理、公共管理。
本書定位為辦公室工作人員實用工具類手冊,可記錄日常工作中的一些重要內容。本手冊正文的主體部分為每日記事,還包括北京地鐵線路圖、年歷、年度工作計劃、全國主要城市郵政編碼和長途區(qū)號、日歷、重要節(jié)日、周計劃、常用電話、出行計劃表、年終盤點、通訊錄。記錄工作日志,記錄重要安排,記錄會議概要等。手冊具有較強的實用性,版式設計新穎
親組織非倫理行為是個體為了幫助所在組織而從事的行為。即旨在促進組織及其成員有效運作,并且違背核心社會價值、道德、法律或恰當行為標準的行為。如出于單位利益考慮,向顧客或客戶隱瞞單位的負面信息,夸大產品或服務的質量等。書稿主要圍繞七章內容展開敘述,以自我決定理論為理論依據,結合定性與定量研究的方法,構建親組織非倫理行為的類
《會獎英語》教材依據當今MICE業(yè)態(tài)類型分布開展編排。內容涉及國際會議、獎勵旅游、商務展覽與節(jié)事活動等。教材根據業(yè)務標準流程,從產業(yè)概覽、項目籌備、項目執(zhí)行、項目復盤四個模塊,通過聽、讀、譯、寫、說5項語言技能維度設計素材,呈現國際活動從競標、策劃、聯絡、執(zhí)行、服務、反思等全過程行業(yè)業(yè)務內容,彌補了現有教材中重會展、展
本書關注人工智能的應用問題,即從營銷角度考慮人工智能創(chuàng)新價值被顧客認知的過程。在越來越多的人工智能產品環(huán)境下,如何建立消費者對人工智能的信任,消除消費者感知威脅,促進消費者使用,是企業(yè)和學者都關心的問題,也是本書關注的重點。本書考察了智能水平對消費者AI語音助手使用意愿的影響、個性化推薦對用戶忠誠的影響、自動駕駛汽車人
本書共十二章,內容包括:領導學的基本原理與理論發(fā)展、領導環(huán)境與文化、領導權力及其監(jiān)督與制衡、領導體制與改革發(fā)展、領導素質與群體結構、領導性格與魅力領導、領導決策與現代智庫、領導思維與實踐創(chuàng)新等。
本書作者介紹了如何用突出重點的戰(zhàn)略調整、鼓舞人心的領導力以及健康包容的文化來建立并管理你的團隊。當你的公司——以及你在公司中的角色——逐漸成熟時,你可以繼續(xù)學習如何提升你的技能、高管氣質和適應力。全書共五部分,內容包括:成為初創(chuàng)公司高管;開始工作:順利度過最初的90天;打造和管理你的團隊與部門;自我管理及高管間的溝通管
本書介紹了公文寫作的基本流程、基本規(guī)范和方法技巧。主要內容涉及如何撰寫知照性公文(通知、通報)、報請性公文(請示、報告)、指令性公文(決定、意見)、商洽性公文(公函、商函)、計劃類公文(工作計劃、工作要點)、總結類公文(工作總結、述職報告)、信息類公文(會議紀要、簡報)、講話類公文(講話稿、演講稿),共8個項目16項任