伯恩斯教授的《營銷調(diào)研》位列北美營銷調(diào)研本科教材的第一位，并為全球多個(gè)國家采用�！痘�于excel的營銷調(diào)研（英文版·第3版）》是伯恩斯教授為初學(xué)營銷調(diào)研的讀者編寫的一個(gè)簡本，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
　　1．簡明精練。全書篇幅短小，但涵蓋了所有內(nèi)容，如管理問題識(shí)別、調(diào)研內(nèi)容確定、測(cè)量工具選擇、訪問問卷設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫等，闡述精準(zhǔn)到位。
　　 2．注重應(yīng)用。全書僅介紹基本概念，多為實(shí)務(wù)操作，如界定研究問題、問卷設(shè)計(jì)、訪問誤差控制等。
　　3．?dāng)?shù)據(jù)分析�？紤]到利用spss軟件分析數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和軟件不易獲得，特別采用了微軟的excel來進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，并開發(fā)了excel統(tǒng)計(jì)分析軟件，以完成假設(shè)檢驗(yàn)和各種統(tǒng)計(jì)分析。
　　 4．便于教學(xué)。書中的練習(xí)題和綜合案例是一大亮點(diǎn)。尤其是章末的應(yīng)用練習(xí)和綜合案例，便于組織教學(xué)，令理論知識(shí)融會(huì)貫通。

 

　　阿爾文·c·伯恩斯(aivinc．burns)美國路易斯安那大學(xué)e．j．ourso工商管理學(xué)院營銷系主任。伯恩斯教授30多年來為本科生和碩士研究生講授營銷調(diào)研課程，為博士生開設(shè)營銷調(diào)研專題，對(duì)b2c、b2b和一些非營利組織的營銷調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，在多家頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了大量文章。
　　羅納德·f·布什(ronaldf.bush)美國西佛羅里達(dá)大學(xué)營銷系資深教授，具有35年的營銷調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。作為專家，他經(jīng)常參與研究方法的論證和調(diào)研報(bào)告的鑒定。

第1章 導(dǎo)論
第2章 營銷調(diào)研行業(yè)
第3章 營銷調(diào)研過程——界定問題與調(diào)研內(nèi)容
第4章 調(diào)研設(shè)計(jì)與定性調(diào)研
第5章 信息類型與信息來源：二手?jǐn)?shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化信息
第6章 數(shù)據(jù)收集方法
第7章 測(cè)量
第8章 問卷設(shè)計(jì)
第9章 確定樣本量和抽樣方案
第10章 數(shù)據(jù)問題與xl data analyst軟件數(shù)據(jù)輸入
第11章 概要描述數(shù)據(jù)
第12章 歸納調(diào)研結(jié)果
第13章 差異分析
第14章 確定關(guān)系
第15章 撰寫與展示調(diào)研報(bào)告

第1章 導(dǎo)論
第2章 營銷調(diào)研行業(yè)
第3章 營銷調(diào)研過程——界定問題與調(diào)研內(nèi)容
第4章 調(diào)研設(shè)計(jì)與定性調(diào)研
第5章 信息類型與信息來源：二手?jǐn)?shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化信息
第6章 數(shù)據(jù)收集方法
第7章 測(cè)量
第8章 問卷設(shè)計(jì)
第9章 確定樣本量和抽樣方案
第10章 數(shù)據(jù)問題與xl data analyst軟件數(shù)據(jù)輸入
第11章 概要描述數(shù)據(jù)
第12章 歸納調(diào)研結(jié)果
第13章 差異分析
第14章 確定關(guān)系
第15章 撰寫與展示調(diào)研報(bào)告