本書從心理學的角度出發(fā)，通過大量生動的談判案例為我們詳細介紹了談判中經(jīng)常遇到的問題，并給予了專業(yè)的心理應對策略。另外，還指導我們?nèi)绾瓮ㄟ^察言觀色應對談判對手的各種套路以及談判對手的無理要求和故意刁難，進而在各種談判困境中尋求突破并實現(xiàn)利益的最大化，得到最理想的談判結果。