![]() ![]() |
汽車銷售實務(第2版)
本書根據汽車類專業(yè)教學標準及從事汽車職業(yè)的在崗人員對基礎知識、基本技能和基本素質的需求,結合汽車專業(yè)人才培養(yǎng)的目的,重點介紹我國汽車市場的發(fā)展歷程及未來發(fā)展趨勢,汽車銷售顧問的基本素養(yǎng),客戶接待流程與管理,客戶需求分析,車輛的展示與介紹,異議處理與簽約成交,交車服務與售后跟蹤服務,汽車銷售一條龍服務等內容。
全書講解清晰、簡練,配有大量的圖片,明了直觀。本書按照汽車銷售作業(yè)項目的實際過程,結合目前職業(yè)院校流行的模塊化教學的實際需求,理論聯系實際,重視理論,突出實操。 本書適合作為汽車專業(yè)教材,也可作為汽車售后服務站專業(yè)技術人員的培訓教材。
你還可能感興趣
我要評論
|