互聯網與移動互聯網的迅速崛起，深刻改變著現實社會生活的各個方面。從國家政治、軍事到日常衣食住行，這張無形的網包羅了我們能想到的所有領域。廣大消費者也越來越習慣于用互聯網來從事商業(yè)活動。截至2018年7月，我國網民規(guī)模已達8.02億人，互聯網普及率為57.7%，其中我國網絡購物用戶和使用網上支付的用戶占總體網民的比例均為71.0%。隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者越來越重視采用先進的技術手段和新的商業(yè)模式開展業(yè)務以及拓展商業(yè)空間，如何在網絡時代謀求更快的發(fā)展以及提升競爭力，成為每個企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們都必須面對的問題。

在互聯網時代背景下，電子商務新模式不斷出現，網絡營銷不僅僅是一種技術手段，同時需要對網絡社會的基本規(guī)律有充分了解，需要對網絡中人們的行為習慣和消費習慣有充分把握，需要在網絡環(huán)境中具備營銷的思維能力和運營管理能力，因此就需要一套系統(tǒng)的知識體系來支撐。同時，只有充分了解國內外的典型實踐案例，才能夠更好地理解并運用網絡營銷知識體系。作為多年從事網絡營銷教學及研究的大學教師，我們一直在為編寫一本能夠充分吸收國內外最新理論研究和案例實踐成果的優(yōu)秀網絡營銷教材而努力。我們在參考大量國內外現有同類教材，吸收網絡營銷經典案例和最新案例研究的基礎上，歷時一年半才完成了本書的編寫工作。

本書分為3篇，即網絡營銷基礎與案例篇、網絡營銷方法與案例篇和互聯網創(chuàng)新營銷與案例篇。其中，網絡營銷基礎與案例篇包括8章內容，主要概述了網絡營銷基本理論知識體系和案例分析；網絡營銷方法與案例篇包括5章內容，主要介紹了5種網絡營銷方法與案例：搜索引擎營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷、病毒營銷和娛樂營銷；互聯網創(chuàng)新營銷與案例篇包括8章內容，匯集了目前互聯網上最新的營銷方式與案例，即移動營銷、創(chuàng)意營銷、視頻營銷、節(jié)假日營銷、大數據精準營銷、體驗營銷、公益營銷和綠色營銷。通過以上內容編排，可以幫助讀者在了解網絡營銷的基本理論與實踐知識后，借助這些經典案例與最新案例的分析，掌握在互聯網電子商務發(fā)展環(huán)境下如何正確地設計和運營網絡營銷的相關業(yè)務。

本書可以作為高等院校電子商務、工商管理及市場營銷等專業(yè)的本科教材，也可作為研究生教材，還可作為企業(yè)管理人員及網絡營銷崗位工作人員的學習用書。

本書由西安電子科技大學李琳副教授負責編寫，趙江副教授在資料收集和整理上給予了支持。在編寫過程中，我們借鑒了國內外大量出版物和資料中的部分內容，在此對相關作者也致以誠摯的謝意。本書的編寫得到西安電子科技大學教材基金的資助。

由于網絡營銷的內涵與方法將隨著技術的進步與發(fā)展日益豐富且呈現多樣性，加之編者水平有限，書中難免存在一些疏漏與不足，因此希望能夠得到來自不同企業(yè)、學校、研究機構的讀者的意見與建議，以使本書更加完善，有所創(chuàng)新，這樣我們的研究工作也能夠真正為社會服務，為企業(yè)服務。

李 琳

2019年1月于西安電子科技大學

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