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高速鐵路客運(yùn)服務(wù)語(yǔ)言與溝通技巧

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)語(yǔ)言與溝通技巧

定　　價(jià)：46 元

        

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  • 作者：馬利娟
  • 出版時(shí)間：2019/9/1
  • ISBN：9787512139756
  • 出 版 社：北京交通大學(xué)出版社
  • 中圖法分類：U293.3 
  • 頁(yè)碼：
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：
  • 開(kāi)本：16開(kāi)
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*章 高速鐵路客運(yùn)服務(wù)認(rèn)知第二章 語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)第三章 高速鐵路語(yǔ)言技巧第四章 溝通基礎(chǔ)知識(shí)第五章 常見(jiàn)溝通技巧第六章 高速鐵路客運(yùn)服務(wù)溝通技巧第七章 高速鐵路客運(yùn)服務(wù)語(yǔ)言與溝通技巧案例分析參考文獻(xiàn)
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