你是否遇到過以下情況？與別的部門關(guān)系不融洽，合作起來困難重重；同事情緒不穩(wěn)定，性格擰巴，你不愿意與他打交道；下屬非常固執(zhí)，聽不進(jìn)去別人的意見；客戶蠻不講理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，產(chǎn)生了叛逆心理，不管你說什么，他都不聽……對于這些普通人沒有解決思路，但在生活和工作中高頻出現(xiàn)的溝通

本書討論的邊緣人，并非病理學(xué)意義上的邊緣性人格障礙，而是一個略帶戲謔，卻又生動描述了人際困境的流行詞，指的是無法從人際交往中獲得歸屬感，找到自我價值的人。書稿分為三個部分，分別從打造堅韌心態(tài)、如何進(jìn)行有效互動、如何提升沖突解決能力為切入點，細(xì)分為25個章節(jié)，擯棄刻板的理論說教，代之以案例解決方案實操性練習(xí)三段式

本書作者通過歷史梳理、親身經(jīng)歷和對流行文化的觀察，揭露了西方城市、家庭和社區(qū)中存在的社會不平等。從歷史上看，城市空間一直是不平衡的權(quán)力關(guān)系、壓迫的社會政治結(jié)構(gòu)以及排外和歧視性做法的中心。盡管取得了一些進(jìn)展，但婦女、殘疾人、有色人種、性別和性少數(shù)群體、移民仍然被邊緣化，被排除在決策進(jìn)程之外。人類普遍生活在為男性設(shè)計的城市

在21世紀(jì)初，我們面臨著一種新的愛的秩序，我們交往的對象變?yōu)闆]有特征的人，他們平庸、可以被取代、可互換也可拋棄。在這種情況下，聯(lián)系取代了關(guān)系。在社交網(wǎng)絡(luò)中有粉絲并獲得"點贊"，可以成功或失敗地發(fā)揮鏡像自戀的作用。Instagram、Facebook、Twitter、出版物頁面、真人秀，等等，無論在何處，知道自己被關(guān)注、

《簡單易懂的溝通表達(dá)課》重建日常生活中最容易遇到的溝通表達(dá)場景，并對這些場景中容易出現(xiàn)的溝通問題進(jìn)行系統(tǒng)性闡述，同時提出解決這些溝通問題的方法。了解這些溝通問題對當(dāng)下的人們維持人際關(guān)系、提高溝通效率和改善生活質(zhì)量都頗具啟發(fā)意義和實際價值。本書用通俗的語言和真實的案例闡述了這些常見的溝通問題及解決方法，比如在工作中如何與

本書是一本幫助讀者提升交際能力的書。人在社會生活中，時時處處離不開和別人交往，有時常常遇到尷尬的場面。本書用生動有趣的漫畫，展現(xiàn)日常生活和工作中用到的交際技巧、方法、注意事項等等，讓讀者輕松學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，是一本既實用又有趣的交際能力提升使用指導(dǎo)書，對讀者朋友的日常生活和工作都很有幫助。

本書內(nèi)容包含：如何認(rèn)識新朋友？；別害怕接觸和自己不一樣的人；好想加入游戲啊；到底應(yīng)該和什么樣的人做朋友？；朋友越多越好嗎？跟朋友一起做些新鮮事；和好朋友吵架了；我不該嫉妒好朋友嗎？；朋友失落時，要怎么安慰？等內(nèi)容。

本書從技術(shù)和用戶結(jié)合的角度，研究虛擬社區(qū)中社會線索如何影響用戶的貢獻(xiàn)意愿與行為表現(xiàn)，研究結(jié)果將在一定程度上對虛擬社區(qū)的開發(fā)和運營管理提供決策支持。在此過程中，本書一方面將用戶貢獻(xiàn)意愿細(xì)分為初始貢獻(xiàn)和持續(xù)貢獻(xiàn)，這與當(dāng)前學(xué)者提出的這兩種行為意愿的影響因素和過程存在不同的觀點一致，但是還沒有研究探索兩者的影響機制之間的區(qū)別與

本書作者杰奎琳·惠特摩爾指出，良好的商務(wù)禮儀很重要，但是要想在工作中變得有價值，不僅僅是掌握良好的行為舉止。為了成功，你必須培養(yǎng)四大品質(zhì)：氣質(zhì)、風(fēng)度、職業(yè)精神和激情。杰奎琳·惠特摩爾將用她15年的禮儀專家經(jīng)驗，指導(dǎo)你了解自己、增加自信，更能以可信、真實的方式與他人交流。

本書把語言技巧運用作為基礎(chǔ)，從實用而又具體的心理學(xué)角度出發(fā)，把說話過程涉及的重要因素如觀察、傾聽、言辭等，以及說話過程中要面臨的多個場面如職場、求人辦事、銷售、交際、婚戀等結(jié)合起來，多層次多方面地培養(yǎng)我們說話過程中的心理學(xué)意識，深入淺出，全面而又準(zhǔn)確地教我們在說話過程中如何運用心理學(xué)。