本書分為十三章，主要包括為禮儀學(xué)概論；中國的傳統(tǒng)禮儀文化；現(xiàn)代禮儀學(xué)的理論基礎(chǔ)；個人禮儀；禮賓序列和位次排列；現(xiàn)代社交禮儀；餐飲禮儀；酒店服務(wù)禮儀；旅行社服務(wù)禮儀；會議禮儀；儀式禮儀；中國民俗禮儀；國際禮儀。

本書共包括十章內(nèi)容。第一部分共包括三章內(nèi)容，分別對服務(wù)的重要性、酒店概述以及酒店管理的基礎(chǔ)知識進(jìn)行了簡要闡述。第二部分共包括七章內(nèi)容，分別對服務(wù)視角下的酒店業(yè)務(wù)管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店業(yè)營銷管理、酒店人力資源管理、酒店安全管理、酒店公共關(guān)系管理以及酒店集團(tuán)化管理進(jìn)行了探討。

本書共分10個項目，分別為跨境電商視覺與營銷概述、店鋪整體視覺設(shè)計、商品圖設(shè)計、圖片拍攝與處理、視頻設(shè)計、視頻拍攝與制作、PC端店鋪首頁設(shè)計與裝修、店鋪詳情頁設(shè)計、移動端視覺設(shè)計、店鋪視覺診斷與優(yōu)化。

本書以“跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營”1+X職業(yè)技能等級證書(中級)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，重點介紹了阿里巴巴國際站的店鋪運營規(guī)劃、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)品管理、店鋪基礎(chǔ)營銷、店鋪付費營銷、直播營銷、商機獲取、客戶管理、交易管理、履約服務(wù)、店鋪數(shù)據(jù)優(yōu)化、AI智能運營等內(nèi)容。

本書共七章：第一章介紹了商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)概況；第二章至第七章分別從目標(biāo)設(shè)定、課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學(xué)資源與教材選擇、教學(xué)方法與技巧、課程評估與反饋、教師角色與能力培養(yǎng)等方面展開討論。

本書旨在探討電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理的各個方面，研究了其概念、關(guān)鍵技術(shù)、策略與方法、國際化、可持續(xù)發(fā)展、成本管理、創(chuàng)新、風(fēng)險管理、未來趨勢等諸多關(guān)鍵主題。

本書從跨境電商物流的基本概念入手，闡述了跨境電商物流的運作流程、企業(yè)類型及核心環(huán)節(jié)。同時，對跨境電商物流進(jìn)行了分類，剖析了郵政物流、國際快遞、專線物流及海外倉等物流方式的特點和適用范圍。此外，探討了跨境電商物流系統(tǒng)的構(gòu)建與規(guī)劃，覆蓋系統(tǒng)的關(guān)鍵構(gòu)成要素、規(guī)劃方法，以及規(guī)劃中可能遇到的典型問題。在研究跨境電商物流的基礎(chǔ)上，

本書從介紹營銷、口碑、品牌的概念及其重要性入手，幫助餐飲人正確理解營銷、口碑、品牌及其相互關(guān)系，以及它們對餐飲企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有什么作用，并通過解析洞察痛點、打造驚喜體驗、點爆口碑三大技術(shù)，使餐飲企業(yè)掌握極致口碑營銷的具體方法，從而打造品牌。書稿以營銷理論為基礎(chǔ)，以餐飲經(jīng)營為中心，以科學(xué)的管理思維和方法為主要內(nèi)容，理論、

本書根據(jù)世貿(mào)組織的基本框架以及關(guān)于貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)則，對每個部分的相關(guān)協(xié)議的條規(guī)進(jìn)行了法律和經(jīng)濟(jì)上的分析，特別分析了各項協(xié)議達(dá)成的政治背景，而且修訂時增加了世貿(mào)組織近些年的最新動態(tài)及變化，此外還增加了一些諸邊協(xié)議的內(nèi)容，使讀者對世貿(mào)組織協(xié)調(diào)管理的性質(zhì)有更深入的理解。

本教材全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個方面的基本理論、基本知識和基本技能，包括：電子商務(wù)概述，電子商務(wù)運作體系，電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融，網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)物流管理，電子商務(wù)法律規(guī)范，跨境電子商務(wù)應(yīng)用，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用，及電子商務(wù)項目策劃。該教材被教評為普通高等教育十二五國家級規(guī)劃教材