本書可作為高等學校旅游管理、休閑服務管理、景區(qū)管理等旅游相關類專業(yè)教材。本書分為四個主題情境：職業(yè)準備、服務實戰(zhàn)、管理實戰(zhàn)、職業(yè)拓展。每個情境下包含2個任務或多個任務，基本涵蓋了旅游景區(qū)各部門的服務和基層管理理論和實務。如景區(qū)票務服務、入門接待、解說服務、咨詢服務、投訴處理、安全保障與管理、質量管理、環(huán)境管理、品牌建設

《旅游目的地營銷案例分析》在旅游營銷的基礎上加入了大量旅游目的地營銷實例，涉及旅游目的地營銷戰(zhàn)略、旅游目的地營銷調研與需求預測、旅游目的地顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、旅游目的地細分市場與目標市場等多個方面。同時該書緊緊圍繞著相關從業(yè)者和企業(yè)需求，詳細介紹了營銷管理、旅游目的地品牌定位與競爭案例分析、旅游目的地消費者心

《“一帶一路”視野下內蒙古自治區(qū)與蒙俄跨境旅游合作》在國內外多地域、多層次、多領域的跨國旅游合作全面快速發(fā)展的大背景下，介紹了內蒙古自治區(qū)與俄羅斯和蒙古國的跨境旅游合作，豐富和完善了國內跨國旅游合作體系，對于推動內蒙古自治區(qū)旅游業(yè)提檔升級提出了政策建議�！丁耙粠б宦贰币曇跋聝让晒抛灾螀^(qū)與蒙俄跨境旅游合作》的出版，有助于

《海南國際旅游島建設發(fā)展報告（2017）》梳理和分析了2017年海南國際旅游島建設的基本情況、存在問題和發(fā)展建議，內容分為十二章，分別為2017年回顧、海澄文一體化綜合經(jīng)濟圈改革與融合發(fā)展、“大三亞”旅游經(jīng)濟圈一體化發(fā)展現(xiàn)狀與對策、國際旅游島旅游業(yè)發(fā)展、海南熱帶現(xiàn)代高效農業(yè)發(fā)展與對策、海南省醫(yī)療旅游發(fā)展模式選擇與產(chǎn)業(yè)發(fā)

《文化旅游理論與實踐研究/光明社科文庫》是關于文化旅游的理論與實踐的研究。其中理論層面包括國內外文化旅游研究的綜述、文化旅游產(chǎn)品開發(fā)理論和現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略等，實踐層面以若干案例分析旅游吸引物與文化旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)業(yè)融合、文化旅游開發(fā)等。

本書收錄了《基于文獻計量學分析的近30年我國野生動物旅游研究進展述評》《野生動物旅游開發(fā)的空間矛盾》《四川大熊貓基地游憩需求及滿意度分析》《天選之地斯里蘭卡的鳥類》等文章。

本書是高等教育旅游管理專業(yè)“十三五”規(guī)劃系列教材之一。系統(tǒng)論述了旅行社經(jīng)營管理的原理和方法、中外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展、旅行社的籌建、旅行社外聯(lián)和計調業(yè)務、旅行社戰(zhàn)略管理、旅行社產(chǎn)品開發(fā)與設計、旅行社各項業(yè)務的經(jīng)營策略與方法、旅行社接待管理、旅行社質量管理、旅行社財務管理、旅行社人力資源管理、旅行社信息技術管理等方面內容。

北京，作為中國的首都，有著極其豐富的城市歷史文化旅游資源，同時也是中國具有影響力和代表性的城市。這座城市見證了中國歷史。北京四個中心建設中明確了北京作為世界交往中心的地位。智慧旅游城市建設也是北京城市發(fā)展的重要方向。《北京智慧旅游城市建設研究》從北京旅游城市建設中的旅游營銷、旅游品牌、智慧政務、在線旅游、信息服務等方面

《中國入境旅游發(fā)展報告（2019）/中國旅游發(fā)展年度報告書系》從我國入境旅游的市場形勢、重點客源市場、發(fā)展環(huán)境、海外目的地營銷、促進發(fā)展的對策建議五個方面展開分析。首先，報告分析了中國入境旅游發(fā)展的市場形勢、發(fā)展環(huán)境及市場主體格局。其次，基于已有數(shù)據(jù)，報告初步識別了中國入境旅游的重點客源市場，提煉出目的地營銷工作的目標

《中國旅行服務業(yè)發(fā)展報告2019致敬傳統(tǒng)創(chuàng)新未來/中國旅游發(fā)展年度報告書系》是對2018年旅行服務業(yè)總體狀況的全面總結與深入分析。書稿從2018年中國出入境旅游市場規(guī)模狀況概述入手，分析了出入境旅游市場的變化以及游客不斷變化的需求。游客需求碎片化、個性化以及追求效率理性的特點，極大地沖擊了傳統(tǒng)旅游服務業(yè)，使傳統(tǒng)旅行社的