定 價(jià):56 元
叢書(shū)名:旅游學(xué)研究叢書(shū)
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- 作者:馬特 著
- 出版時(shí)間:2020/1/1
- ISBN:9787536977112
- 出 版 社:陜西科學(xué)技術(shù)出版社
- 中圖法分類(lèi):F590.82
- 頁(yè)碼:213
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)案例分析》在旅游營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上加入了大量旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例,涉及旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)、旅游目的地顧客價(jià)值、顧客滿意和顧客忠誠(chéng)、旅游目的地細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)等多個(gè)方面。同時(shí)該書(shū)緊緊圍繞著相關(guān)從業(yè)者和企業(yè)需求,詳細(xì)介紹了營(yíng)銷(xiāo)管理、旅游目的地品牌定位與競(jìng)爭(zhēng)案例分析、旅游目的地消費(fèi)者心理案例分析、旅游目的地定價(jià)戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)、旅游目的地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容,以實(shí)踐的視角看營(yíng)銷(xiāo),緊跟旅游業(yè)發(fā)展的大方向。
旅游業(yè)越來(lái)越受到世界各國(guó)和當(dāng)?shù)卣闹匾暋J澜缟系拇蠖鄶?shù)國(guó)家,特別是發(fā)展中國(guó)家已經(jīng)把旅游業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)騰飛的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)扶持,紛紛加大投入,增設(shè)旅游項(xiàng)目,完善旅游設(shè)施,加強(qiáng)旅游管理,簡(jiǎn)化入境手續(xù),為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。世界各國(guó)和地區(qū)都在努力開(kāi)發(fā)具有本地特色、適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需求的特色旅游產(chǎn)品,以求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界旅游市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地。旅游是文化交流、社會(huì)溝通和貿(mào)易流通的重要載體,也是連接世界、深化合作和促進(jìn)發(fā)展的重要力量。在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、貿(mào)易摩擦日益頻繁的背景下,通過(guò)研究當(dāng)?shù)靥厣穆糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展,洞察變化、把握趨勢(shì)、積極努力、不斷創(chuàng)新,具有重要意義。
本書(shū)的相關(guān)案例全部針對(duì)具體的情景、具體的問(wèn)題、具體的決策,每一個(gè)案例都具有一定的典型性,都是圍繞著環(huán)印度洋島國(guó)的旅游發(fā)展展開(kāi),在現(xiàn)實(shí)中我們雖然都能夠觀察到,但是其背后蘊(yùn)含的管理學(xué)知識(shí)還需要深入地挖掘和歸納。它們?nèi)翘囟ǖ墓芾砬榫、特定的管理?wèn)題和特定的管理決策,也就是管理者、經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的情景,是每一名管理者通常都要面對(duì)的典型情景、典型問(wèn)題和典型決策,也是今天的管理者和學(xué)生明天很有可能要面臨的情景、問(wèn)題和決策。所以,無(wú)論是學(xué)生還是老師,通過(guò)案例進(jìn)行研究,能夠使思想更加清晰明了。
本書(shū)案例豐富,把知識(shí)點(diǎn)融匯于系統(tǒng)的案例實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,并且結(jié)合經(jīng)典案例進(jìn)行講解和拓展,進(jìn)而達(dá)到“知其然,并知其所以然”的效果。讀者在學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到的疑難問(wèn)題以“案例”的形式進(jìn)行了說(shuō)明,以免讀者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中走彎路。本書(shū)可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)相關(guān)課程(如旅游學(xué)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等)的輔助教材,也可作為高職經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)師生、各界管理工作者和社會(huì)人士了解行業(yè)綠色商機(jī)及實(shí)踐的參考資料。
本書(shū)的出版得到了苑桂芝老師、李巖老師、馬琪朵老師的大力鼓勵(lì)和支持,其中,苑桂芝老師對(duì)本書(shū)進(jìn)行了相關(guān)指導(dǎo)并提出了很多中肯的建議。在此對(duì)她們的幫助表示感謝。
出版本書(shū)籍的最大愿望是拋磚引玉,并試圖為旅游營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域增添一絲“新意”,為境外旅游營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域盡綿薄之力。編寫(xiě)過(guò)程中,雖然極盡可能全面地閱讀相關(guān)資料,但自知水平有限,加之時(shí)間倉(cāng)促,書(shū)中難免存在疏漏,敬請(qǐng)廣大讀者和同仁批評(píng)指正。
馬特,中國(guó)大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院一清華大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士后,大連理工大學(xué)博士,北京大學(xué)博士交換生,澳大利亞國(guó)立大學(xué)及長(zhǎng)江商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者,清華大學(xué)EMBA.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師,新華社嘹望智庫(kù)專家,國(guó)家信息工程技術(shù)研究中心高級(jí)研究員,中國(guó)貧困治理與社會(huì)政策研究中心研究員,文化和旅游部英才計(jì)劃人選,遼寧省百千萬(wàn)人才,河北省科技專家組成員,某500強(qiáng)集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)。大連市高新園區(qū)專家級(jí)導(dǎo)師,大連市金石灘政府營(yíng)商顧問(wèn),達(dá)沃斯論壇青年領(lǐng)袖,大連市軟件和信息技術(shù)公共服務(wù)平臺(tái)高級(jí)研究員,為上百家500強(qiáng)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn),國(guó)際期刊《JOURNAL OF PSYCHOLOGICAL RESEARCH》編委,《INTERNATIONAL JOURNAL OF EDUCATION AND ECONOMICS》編委,主持及參與國(guó)家及省部級(jí)課題30余項(xiàng),發(fā)表SCI、EI等核心論文50余篇,擁有專利及軟件著作權(quán)80余項(xiàng)。
第一部分 理解營(yíng)銷(xiāo)管理
第一章 21世紀(jì)的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)
第二章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游目的地旅游發(fā)展案例
——塞舌爾旅游發(fā)展
第二部分 洞察市場(chǎng)
第三章 旅游目的地定位需求案例分析
——以新加坡圣淘沙為例
第四章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)案例
——馬爾代夫和巴厘島的風(fēng)格度假酒店
第三部分 密切聯(lián)系顧客
第五章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游發(fā)展的顧客價(jià)值案例
第六章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游消費(fèi)者心理案例
第七章 斯里蘭卡生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)案例
第四部分 培育強(qiáng)大的品牌
第八章 馬來(lái)西亞旅游品牌資產(chǎn)創(chuàng)建案例
第九章 新加坡品牌定位與競(jìng)爭(zhēng)案例
第五部分 開(kāi)發(fā)創(chuàng)建市場(chǎng)
第十章 印度尼西亞旅游產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)案例
第十一章 出境游國(guó)家旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)渠道案例
第六部分 傳播價(jià)值
第十二章 管理大眾傳播
第十三章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例