本書分為五篇。底層邏輯篇(第1章)幫助B2B營(yíng)銷者和B2B企業(yè)的管理者搞明白“B2B營(yíng)銷人到底應(yīng)該做什么”的問題。這部分明確了“好玩兒”在B2B營(yíng)銷中的價(jià)值和意義，深度分析了B2C營(yíng)銷對(duì)B2B的意義和影響、B2B營(yíng)銷人可能會(huì)涉及的26個(gè)事項(xiàng)及其優(yōu)先級(jí)排序、B2B營(yíng)銷對(duì)于從業(yè)者的意義和價(jià)值。戰(zhàn)略篇(第2-4章)解讀B2B

本書創(chuàng)作的初衷便是為抱有相同煩惱的銷售們提供幫助。只需稍微改變一下待客話術(shù)，每個(gè)人都能成為高業(yè)績(jī)銷售員。 例如，大家在銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)采用以下表達(dá)。 這件商品現(xiàn)在降價(jià)了。 現(xiàn)貨都在店里了。 這是最后一件了。 事實(shí)上，這類話術(shù)，高業(yè)績(jī)銷售員幾乎不會(huì)使用。 本書在對(duì)一般銷售員時(shí)常掛在嘴邊，高業(yè)績(jī)銷售員卻鮮少使用的NG

本書收錄了大量令銷售人員頭疼不已的棘手場(chǎng)景，無論是剛剛步入銷售現(xiàn)場(chǎng)的新人，還是有過數(shù)年待客經(jīng)歷卻依舊缺乏自信的從業(yè)者，均可作為參考。 通過插圖的形式明確令人反感的待客方法和引發(fā)好感的待客方法之間的區(qū)別，讓讀者一目了然。配合文字講解，能讓讀者迅速掌握銷售現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)用話術(shù)并學(xué)以致用。 另外，作者基于自己過去在服裝、家

本書根據(jù)經(jīng)濟(jì)與管理類人才培養(yǎng)方案，總結(jié)多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以電子商務(wù)職業(yè)崗位能力要求為導(dǎo)向，依據(jù)國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式，將相關(guān)的課程內(nèi)容進(jìn)行整合，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的理論和實(shí)踐知識(shí)。本書適用于高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校、成人繼續(xù)教育電子商務(wù)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)與管

本書從大數(shù)據(jù)和小案例的視角對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了剖析，包括具有代表性的40多個(gè)電子商務(wù)案例。本書分為導(dǎo)引篇、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)篇、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)篇、電子商務(wù)衍生服務(wù)篇、電子商務(wù)特色服務(wù)篇等5篇，具體包括用大數(shù)據(jù)和小案例認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、電子商務(wù)案例研究方法和立體化電子商務(wù)案例平臺(tái)概述、B2B平臺(tái)服務(wù)類、B2C平臺(tái)服務(wù)類、C2C平

“酒店服務(wù)禮儀”作為高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，從培養(yǎng)酒店服務(wù)人員的禮儀習(xí)慣和禮儀服務(wù)規(guī)范入手，旨在強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，訓(xùn)練其服務(wù)技能，規(guī)范其職業(yè)禮儀，使學(xué)生進(jìn)入工作崗位是能合乎禮儀、自然得體地服務(wù)客人，從而展示出良好的職業(yè)風(fēng)采。本書根據(jù)實(shí)際工作崗位需要的職業(yè)能力進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，以能力培養(yǎng)為核心，讓學(xué)習(xí)者

本書主要分8個(gè)項(xiàng)目： 項(xiàng)目一介紹跨境短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知，介紹短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知、跨境短視頻發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)介紹了幾個(gè)主流跨境短視頻平臺(tái)，如TikTok 、FacebookWatch、YouTubeShorts、InstagramReels（“Ins”/“IG”）、Twitter（“推特”）、Snapchat（

本書涵蓋電商數(shù)據(jù)分析基本理論、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、店鋪診斷、渠道分析、產(chǎn)品分析、活動(dòng)分析、廣告分析、客戶分析、庫(kù)存分析、撰寫分析報(bào)告11個(gè)項(xiàng)目。

本書分為四篇，共10章，第一篇包括網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修概述、網(wǎng)店視覺營(yíng)銷和網(wǎng)店視覺營(yíng)銷美學(xué)基礎(chǔ)；第二篇包括商品拍攝技法、Photoshop商品圖像處理和剪映商品短視頻制作；第三篇包括網(wǎng)店首頁(yè)設(shè)計(jì)和商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)；第四篇就具體主題進(jìn)行PC端網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修和移動(dòng)端網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修的學(xué)習(xí)。

本書設(shè)計(jì)了八個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋了跨境電商平臺(tái)認(rèn)知、跨境電子支付、跨境交流翻譯工具、店鋪開通、店鋪裝修、商品發(fā)布、日常管理、營(yíng)銷推廣等方面。