作為中國(guó)企業(yè)的楷模，華為的成功代表了中國(guó)前進(jìn)的速度和發(fā)展的張力，代表了中國(guó)技術(shù)的廣闊前景，但是沒(méi)有任何局外人能夠真正了解華為，也沒(méi)有人能夠真正說(shuō)清楚華為究竟是一家什么樣的公司，它身上具備的各種混合的、神秘的特質(zhì)令人著迷。很多人試圖從世界發(fā)展以及時(shí)代變革的過(guò)程來(lái)了解華為，試圖從中國(guó)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中找到一些蛛絲馬跡，但華為的發(fā)

本書(shū)分析了中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)與創(chuàng)新機(jī)制。采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，綜合運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、案例研究和仿真模擬等方法展開(kāi)論述。在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)理論、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新理論分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)基于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)與演進(jìn)過(guò)程、中國(guó)基于TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的3G產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和創(chuàng)新過(guò)程與中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的變化

定價(jià)是企業(yè)內(nèi)部連接產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售的一座橋梁，是企業(yè)能否持續(xù)盈利的關(guān)鍵。本書(shū)以華為公司不同時(shí)期的定價(jià)策略為基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹了產(chǎn)品定價(jià)的策略、方法及路徑。 本書(shū)主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分。第1章，華為是個(gè)功利集團(tuán)；第2章，價(jià)格策略：偶然還是必然；第3章，3C定價(jià)模型；第4章，價(jià)格的一級(jí)驅(qū)動(dòng)：開(kāi)發(fā)可行；第5章，價(jià)格的二級(jí)驅(qū)動(dòng)：銷

主要是三大部分：1、第一部分是理論篇：總共4章，分別為第一章什么是分錢，主要澄清華為分錢指的是廣義的分錢，包括分利、分名、分權(quán)等，不是狹義的物質(zhì)激勵(lì)；第二章主要介紹為什么要分錢，從底層邏輯理解分錢就是構(gòu)筑利益差，讓組織保持活力；第三章是華為分錢的基本原則，闡明華為分錢的核心理念；第四章主要介紹華為分錢的基本方法，讓讀者

本書(shū)是上海市通信管理局下屬《上海市電信業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》編輯委員會(huì)編寫的上海市通信行業(yè)2020年度情況報(bào)告,《上海市電信業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》編輯委員會(huì)隸屬上海市通信管理局,上海市通信管理局負(fù)責(zé)管理上海市的通信行業(yè),貫徹執(zhí)行通信行業(yè)管理政策法規(guī),統(tǒng)籌規(guī)劃上海市通信行業(yè)管理,監(jiān)測(cè)分析行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)并發(fā)布引導(dǎo)信息,協(xié)調(diào)解決行業(yè)運(yùn)行發(fā)

電信市場(chǎng)營(yíng)銷（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材

華為公司顧問(wèn)田濤在2013年至2019年6年時(shí)間內(nèi)，對(duì)華為上至高層下至普通員工共幾百人進(jìn)行了訪談，《華為訪談錄》是這些訪談的第一部結(jié)集成果。通過(guò)這些華為人不設(shè)防的侃侃而談，我們可以看見(jiàn)一個(gè)真實(shí)的華為，包括它是怎么起家的，它的第一桶金，它的獨(dú)特的組織文化，它的永續(xù)折騰的變革史，它的自我批判精神，它的激進(jìn)的研發(fā)戰(zhàn)略和充滿英

本教材從呼叫中心培養(yǎng)技能型人才的教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，力求深入淺出地向廣大讀者提供全面、系統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)管理知識(shí)，充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育的特色。全書(shū)共分為八個(gè)項(xiàng)目，具體為：呼叫中心概述、呼叫中心的設(shè)立與崗位要求、客服代表的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)規(guī)范、客服代表的能力體系與職業(yè)技能、電話營(yíng)銷與異議處理技巧、支撐配套與質(zhì)檢管控、量化評(píng)價(jià)與團(tuán)

本書(shū)理論結(jié)合實(shí)踐，通過(guò)基本理論、案例、習(xí)題等多種形式，系統(tǒng)地闡釋了通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論。全書(shū)按照通信企業(yè)管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，從企業(yè)的整體格局與戰(zhàn)略到企業(yè)局部的產(chǎn)、供、銷和人、財(cái)、物管理等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，層層展開(kāi)。本書(shū)內(nèi)容包括企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)質(zhì)量管理、人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、物資與設(shè)備

績(jī)效管理工具PBC在華為、IBM等優(yōu)秀企業(yè)已成功應(yīng)用了十多年，成為這些企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。PBC盡管為人所熟知，但仍鮮有人全面了解、掌握。作者基于20年的人力資源實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過(guò)員工訪談、實(shí)地參觀、應(yīng)用實(shí)踐等方式獲取信息與資源，翔實(shí)、認(rèn)真、全面地解讀PBC，包括個(gè)人績(jī)效承諾卡的編制與填寫、PBC目標(biāo)制定、