本書共七章，主要講述了運輸行業(yè)清算辦法、貨物運費、貨運承運清算辦法、特貨承運清算辦法、清算工作量統(tǒng)計、原始信息及作業(yè)規(guī)范、貨運承運清算實例等內容。

本書為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、高等職業(yè)教育鐵道交通運營管理專業(yè)課程改革系列規(guī)劃教材之一，內容主要包括客運運價(車票票價、行包運價、特定運價、客運雜費)，旅客運輸(車票，車票發(fā)售的基本規(guī)定，特種方式售票，旅客乘車條件，旅行變更，電子客票的發(fā)售、進站乘車、改簽和退票，旅客攜帶品)，行李、包裹運輸(行李、包裹運輸合同

本書為以鐵路車站為對象，在闡述鐵路車站及樞紐設計的基本概念、原理和方法的同時，力求突出鐵路車站設計與鐵道工程密切相關的內容。本書概述了鐵路車站及樞紐的作用、定義及發(fā)展概況，重點闡述了車站規(guī)劃規(guī)劃、設計技術條件、鐵路站房、車站設備、站場設計的基本原理和方法，介紹了車站通過能力及改編能力的計算方法，還介紹了高速鐵路車站、城

本教材秉承“工學結合”的就業(yè)導向理念，旨在培養(yǎng)學生的語言實際運用能力。根據崗位需求和教學實踐經驗，教材設計了兩大模塊：通識篇和服務篇。全書共包含7個教學單元，內容覆蓋了城市軌道交通的基本介紹、地鐵文化，以及問詢服務、票務服務、安檢與乘車、乘客服務和地鐵廣播等方面。每個單元均設有價值引領、學習目標、情境導入、聽力練習、情

全書分為4章，包含11項學習任務：第1章介紹票務服務，包括售票、退票和改簽2項學習任務；第2章介紹車站服務，包括進站與安檢、候車與檢票、站臺服務、出站服務等4項學習任務；第3章介紹列車服務，包括車廂服務、餐車服務2項學習任務；第4章介紹特殊及應急服務，包括乘客特殊服務、應急服務、車站和列車廣播3項學習任務。

全書共分4大部分，分別為高層動態(tài)、調研報告與經驗交流、文學創(chuàng)作、法律法規(guī)，其中調研報告與經驗交流部分涵蓋了護路聯(lián)防、護路巡防、反恐防爆、環(huán)境整治等方面，收錄了來自于18個鐵路局集團公司、3個專業(yè)運輸公司以及鐵路相關企業(yè)專業(yè)文章30余篇，對鐵道護路巡防工作和鐵道護路聯(lián)防工作進行詳細論述。對鐵路的反恐防爆工作有實際的借鑒作

為規(guī)范全路勞動安全教育培訓，增強職工安全憂患意識、自我保護意識和崗位責任意識，提高鐵路職工勞動安全的業(yè)務素質，減少作業(yè)過程中人身傷亡事故的發(fā)生，提升鐵路安全風險管理能力，國鐵集團勞衛(wèi)部和安全監(jiān)督管理局頒布了《鐵路勞動安全培訓規(guī)范》，在此基礎上，組織職教部門、安監(jiān)部門和業(yè)務部門共同編寫了本書。本書分為六篇，主要內容包括安

本書包括鐵路九個系統(tǒng)案例，覆蓋勞動安全培訓規(guī)范中所有事故類別。每個案例均包含事故概況、原因分析、安全知識和防控措施四部分，力求真實、客觀、準確還原事故經過，以利于吸取經驗教訓，做好安全風險防控工作。案例引用的規(guī)章標準，均依據案例發(fā)生時的相應規(guī)章標準，雖部分作業(yè)方式和設備已更新，但對目前從事相關崗位作業(yè)人員仍有借鑒和指導

本書內容包括鐵路危險貨物運輸基礎知識和鐵路危險貨物運輸安全監(jiān)管工作兩大部分。基礎知識主要包括危險貨物的定義及分類、鐵路危險貨物的特性、鐵路危險貨物品名表知識；鐵路危險貨物運輸安全監(jiān)管工作，按安全生產崗位責任制，按照國家規(guī)定提取和使用安全生產費用以及安全生產投入，安全管理制度，安全教育和培訓，應急管理，場站管理，專用鐵路

為著力構建文明有禮、和諧有序的站車環(huán)境，讓旅客體驗更美好，共享文明公共空間，本書由“最美鐵路人”客運值班員李軍介紹站車安全、文明注意事項，配以形象的場景漫畫，具有一定的科普價值。內容涉及遵守站車秩序、維護公共安全、保持環(huán)境衛(wèi)生、愛護設備設施、講究以禮待人等相關方面約45個場景，以此倡導旅客樹立文明觀念、爭當文明使者、展