黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視我國航空、航天事業(yè)發(fā)展。黨的二十大后，習近平總書記再次強調(diào)堅持創(chuàng)新驅(qū)動，為我國新時代空天事業(yè)的發(fā)展，提出了期望，指明了方向。本選題立足于大國崛起、航空航天崛起的時代背景，詳細記述了中國航空天經(jīng)濟的興起與發(fā)展，闡釋了空天技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟成果的理論，用經(jīng)典案例構(gòu)建經(jīng)濟模型

本書共包括5個章節(jié)，主要內(nèi)容包括訂票服務(wù)、值機與行李運輸、安全檢查、登機服務(wù)，客艙服務(wù)。每個章節(jié)包括1-3個單元，每個單元對應(yīng)一個典型工作任務(wù)。每個單元包括內(nèi)容概述、任務(wù)實踐和思政園地三大部分。其中，內(nèi)容概述包括章節(jié)內(nèi)容導(dǎo)入、學習目標以及整章內(nèi)容思維導(dǎo)圖；任務(wù)實踐包括：任務(wù)描述、任務(wù)準備（實用詞匯、句型儲備）、任務(wù)實施

本教材對航空餐飲服務(wù)所需知識和技能進行學習任務(wù)分解，編排思路和呈現(xiàn)形式有助于提升學生的餐飲服務(wù)素養(yǎng)和實踐技能。掃描書中二維碼，可看案例、聽錄音、看視頻、下載學習任務(wù)書，實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)手段、數(shù)字教育資源與教學內(nèi)容的有機融合。本教材體例緊扣崗位人才培養(yǎng)需求，在提供精準獨到的知識講解和豐富真實的行業(yè)案例的同時，也設(shè)計了大

本教材以“識認—識辨—識用”為模塊主線，介紹了民航服務(wù)心理基礎(chǔ)、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客個性心理、旅客情緒心理、客我交往心理、民航突發(fā)事件旅客心理、旅客群體沖突與投訴心理、民航服務(wù)人員心理素質(zhì)提升等學習模塊。每個模塊均設(shè)置學習目標、思維導(dǎo)圖、案例導(dǎo)引、同步思考、課堂互動、課程思政小紅星、知識鞏固、技能訓練等，引

《航空服務(wù)溝通技巧與藝術(shù)》共分為4個模塊，首先介紹溝通的基礎(chǔ)知識，然后分別從民航服務(wù)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的不同服務(wù)對象、不同服務(wù)處所以及民航服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進行編寫，針對上述情況提出民航服務(wù)過程中的服務(wù)要點及溝通藝術(shù)，并通過大量典型案例和拓展知識，開闊民航服務(wù)人員在民航服務(wù)過程中的溝通思路，幫助其掌握服務(wù)的

民航貨物運輸

為深入總結(jié)民航兩年多以來豐富的疫情防控應(yīng)對和處置經(jīng)驗，用好抗疫大戰(zhàn)大考的經(jīng)驗成果，推動民航高質(zhì)量發(fā)展，在全行業(yè)開展防控技術(shù)與管理專題征文活動。本書對活動中的優(yōu)秀稿件結(jié)集造冊，內(nèi)容涉及疫情政策分析、應(yīng)急體系建設(shè)、抗疫經(jīng)驗分享、智能化管理、機組閉環(huán)管理、心理健康維護、人才培養(yǎng)、大數(shù)據(jù)信息平臺應(yīng)用、旅客健康出行、民航法制研究

本書立足于機場安全檢查崗位需求，以項目為導(dǎo)向，結(jié)合編者多年一線教學改革實踐經(jīng)驗和企業(yè)工作實踐，提煉機場旅客運輸和貨物運輸兩個方向危險品檢查典型任務(wù)，以典型任務(wù)作為全書編寫主線。全書首先介紹了危險品的概念，以及危險品分類等理論基礎(chǔ)知識，接著介紹機場旅客檢查通道危險品檢查的限制和規(guī)定，鋰電池檢查，隱含危險品檢查等業(yè)務(wù)，然后

《民航乘務(wù)概論》在編寫邏輯與知識結(jié)構(gòu)上更適合空乘專業(yè)教學與就業(yè)的特點。本教材共10章，包括民用航空概述、民航乘務(wù)員航空基礎(chǔ)知識、民航乘務(wù)員概述、民航乘務(wù)員職業(yè)規(guī)范、民航乘務(wù)安全管理、民航乘務(wù)服務(wù)管理、空乘職業(yè)生涯規(guī)劃、乘務(wù)員職業(yè)心理素質(zhì)、空乘人員服務(wù)語言、空乘人員技能大賽考核項目等。對于民航發(fā)展的歷史、成就，民航服務(wù)專

在當今民航的發(fā)展中，可再生能源利用成為機場實現(xiàn)“雙碳”目標的重要手段之一。但是到目前，國內(nèi)機場在可再生能源規(guī)劃設(shè)計方面還存在一些問題，這些問題限制了能源的利用以及民航的可持續(xù)發(fā)展�！稒C場可再生能源規(guī)劃及利用技術(shù)》在綜述了世界范圍內(nèi)機場可再生能源利用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從資源潛力分析、負荷預(yù)測以及消納技術(shù)方面入手，詳細論述了機