本書(shū)針對(duì)如何與人溝通，如何避免在生活、職場(chǎng)等中出現(xiàn)對(duì)話尷尬設(shè)計(jì)了一系列的常見(jiàn)“痛點(diǎn)”場(chǎng)景，幫助使用者掌握回話技巧，而避免因?yàn)檎f(shuō)話不妥而陷入尷尬、冷場(chǎng)。內(nèi)容形式采取對(duì)話的方式，通過(guò)錯(cuò)誤回話和合適回話引入，讓學(xué)習(xí)者體會(huì)避免錯(cuò)誤的回話而導(dǎo)致聊天場(chǎng)合的尷尬、僵局，讓使用者在學(xué)習(xí)回話技巧的同時(shí)也能輕松的練習(xí)寫(xiě)字。因此即是一套練習(xí)寫(xiě)字又是提高情商的字帖。