定 價(jià)：129 元
叢書(shū)名：終身學(xué)習(xí)核心知識(shí)庫(kù)
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- 作者：加里 · 德斯勒（Gary Dessler）
- 出版時(shí)間：2025/8/1
- ISBN：9787115674777
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類(lèi)：F243
- 頁(yè)碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：
- 開(kāi)本：16開(kāi)
本書(shū)根據(jù)現(xiàn)在數(shù)字化時(shí)代的需要，搭建了清晰簡(jiǎn)明的人力資源管理知識(shí)框架體系，涵蓋了人力資源管理的各個(gè)模塊，并補(bǔ)充了大量的案例，對(duì)人力資源管理的熱門(mén)話題都有涉及。本書(shū)摒棄了以往機(jī)械地將人力資源管理分塊研究的模式，創(chuàng)造性地以員工敬業(yè)度為主線，將招聘、甄選、評(píng)價(jià)、薪酬等人力資源管理模塊有機(jī)地結(jié)合在一起，有力地回應(yīng)了當(dāng)今時(shí)代組織對(duì)吸引和保留人才進(jìn)行協(xié)同管理的需求，同時(shí)以豐富鮮活的案例展現(xiàn)了管理者在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和變革的時(shí)代進(jìn)行有效人力資源管理的實(shí)踐。適合高校學(xué)習(xí)相關(guān)課程的學(xué)生，企業(yè)人力資源總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理人及帶團(tuán)隊(duì)的管理者，以及對(duì)人力資源管理感興趣的初學(xué)者閱讀。
1. 作者專(zhuān)業(yè)：國(guó)際學(xué)者，內(nèi)容專(zhuān)業(yè)度強(qiáng)
德斯勒教授是人力資源管理領(lǐng)域的標(biāo)桿學(xué)者，擁有紐約大學(xué)、倫斯勒理工學(xué)院等多所名校學(xué)位，曾在佛羅里達(dá)國(guó)際大學(xué)商學(xué)院長(zhǎng)期講授HR管理、戰(zhàn)略管理課程，還在《管理學(xué)院學(xué)報(bào)》等期刊發(fā)表多篇核心論文，理論功底與學(xué)術(shù)影響力深厚。其作品《人力資源管理》《人力資源管理框架》等均被譯為十幾種語(yǔ)言，本版更是凝聚他多年咨詢(xún)、講座經(jīng)驗(yàn)（覆蓋員工敬業(yè)度、人才管理等議題），確保內(nèi)容兼具學(xué)術(shù)深度與實(shí)踐前瞻性。
2. 版本迭代：第五版聚焦實(shí)踐前沿，內(nèi)容時(shí)效性強(qiáng)
作為第五版，本書(shū)在保留“戰(zhàn)略化人力資源管理”“法律合規(guī)”等核心框架的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)下行業(yè)痛點(diǎn)做重點(diǎn)升級(jí)：
新增“人力資源和零工經(jīng)濟(jì)”專(zhuān)題，詳解零工招聘、培訓(xùn)（如優(yōu)步MindFlash系統(tǒng)）、安全管理方法，適配6000萬(wàn)零工規(guī)模的市場(chǎng)需求；
強(qiáng)化“數(shù)字化與社交媒體”模塊，分析領(lǐng)英等平臺(tái)對(duì)招聘的變革（預(yù)計(jì)占新員工來(lái)源80%），并給出社交隱私合規(guī)建議；
重新增更多企業(yè)案例，適應(yīng)這些年人力資源的眾多變化
3. 內(nèi)容設(shè)計(jì)：“實(shí)操導(dǎo)向+多元支撐”，學(xué)習(xí)門(mén)檻低、實(shí)用性強(qiáng)
專(zhuān)題化實(shí)操工具：貫穿“如何去做”“實(shí)踐中的人力資源”等專(zhuān)題，直接提供撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)面試問(wèn)題、應(yīng)對(duì)歧視指控等步驟化方法，搭配情境示例（如銷(xiāo)售演示遇技術(shù)問(wèn)題的面試題），讀者可直接套用；
學(xué)術(shù)與實(shí)踐結(jié)合：既融入德斯勒教授關(guān)于“員工敬業(yè)度”“戰(zhàn)略管理”的研究成果，又收錄高盛、Zappos等企業(yè)真實(shí)案例，同時(shí)設(shè)法律專(zhuān)題，解讀法規(guī)在人力資源場(chǎng)景的應(yīng)用，兼顧專(zhuān)業(yè)性與合規(guī)性；
全球視野覆蓋：作為多國(guó)際版本教材，書(shū)中包含“全球人力資源實(shí)踐”模塊，分析美國(guó)企業(yè)海外分支的人力資源法律適配（如印度員工的平等就業(yè)保護(hù)），適配跨國(guó)管理需求。
【美】加里·德斯勒（Gary Dessler) 德斯勒教授所著的人力資源相關(guān)教材被翻譯成十幾種語(yǔ)言，出版了多個(gè)國(guó)際版本，其中包括俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、泰語(yǔ)、希臘語(yǔ)和漢語(yǔ)。德斯勒教授的其他作品還包括《贏得承諾：如何建立和保持有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍》和《管理：未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代原則和實(shí)踐》。他在《管理學(xué)院學(xué)報(bào)》 《高級(jí)管理學(xué)報(bào)》和《服務(wù)管理國(guó)際期刊》等期刊上發(fā)表過(guò)多篇有關(guān)員工忠誠(chéng)度、領(lǐng)導(dǎo)力、人力監(jiān)管、人力資源管理實(shí)踐的論文。 德斯勒博士在佛羅里達(dá)國(guó)際大學(xué)商學(xué)院擔(dān)任教授多年，主要講授人力資源管理、戰(zhàn)略管理和其他與管理相關(guān)的課程。近年來(lái)，他致力于教材的編寫(xiě)、研究和咨詢(xún)，并在世界各地就現(xiàn)代人力資源管理方法、員工關(guān)系的維護(hù)、員工敬業(yè)度、戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和人才管理等問(wèn)題舉辦多場(chǎng)講座、研討會(huì)和課程分享。 德斯勒教授擁有紐約大學(xué)、倫斯勒理工學(xué)院和紐約城市大學(xué)巴魯克商學(xué)院的多個(gè)學(xué)位。
目 錄
第一部分 緒論
第1章 當(dāng)代人力資源管理 3
1.1什么是人力資源管理 5
1.2影響人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 11
1.3新型人力資源管理 19
1.4新型人力資源管理者 25
第2章 公平就業(yè)機(jī)會(huì)與多元化管理 29
2.1 與公平就業(yè)機(jī)會(huì)相關(guān)的法律 31
2.2 應(yīng)對(duì)歧視指控該如何辯護(hù) 47
2.3 管理技能培養(yǎng)：舉例說(shuō)明歧視性雇用行為有哪些 53
2.4 美國(guó)公平就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)的執(zhí)法程序 57
2.5 多元化管理與反歧視行動(dòng) 60
第3章 人力資源戰(zhàn)略與績(jī)效 65
3.1 戰(zhàn)略性管理流程 67
3.2 戰(zhàn)略性人力資源管理 75
3.3 人力資源的衡量指標(biāo)與標(biāo)桿管理 80
3.4 構(gòu)建高績(jī)效工作系統(tǒng) 86
3.5 員工敬業(yè)度和績(jī)效 88
3.6 給管理者的員工敬業(yè)度指南90
第二部分 人員配置：勞動(dòng)力規(guī)劃與雇用 95
第4章 職位分析與人才管理 97
4.1 人才管理流程 99
4.2 職位分析的基礎(chǔ) 100
4.3 收集職位分析信息的方法 105
4.4 編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū) 111
4.5 編寫(xiě)任職要求 119
4.6 給管理者的員工敬業(yè)度指南 122
4.7 勝任力模型的運(yùn)用 124
第5章 人力規(guī)劃與招聘 129
5.1 人力規(guī)劃與預(yù)測(cè) 131
5.2 為什么有效招聘很重要 139
5.3 內(nèi)部候選人 142
5.4 給管理者的員工敬業(yè)度指南 144
5.5 外部候選人 145
5.6 招聘更加多元化的員工161
5.7 開(kāi)發(fā)和使用職位申請(qǐng)表 165
第6章 員工甄選 171
6.1 測(cè)試和甄選員工的基本原則 173
6.2 測(cè)試類(lèi)型 179
6.3 面試候選人 189
6.4 使用其他甄選技巧 199
6.5 給管理者的員工敬業(yè)度指南 210
第三部分 培訓(xùn)與人力資源發(fā)展 215
第7章 培訓(xùn)與員工發(fā)展 217
7.1 員工入職培訓(xùn) 219
7.2 給管理者的員工敬業(yè)度指南：豐田的入職培訓(xùn) 222
7.3 培訓(xùn)流程概覽223
7.4 實(shí)施培訓(xùn)方案 231
7.5 實(shí)施管理開(kāi)發(fā)計(jì)劃 245
7.6 管理組織變革計(jì)劃 252
7.7 評(píng)估培訓(xùn)工作 254
第8章 當(dāng)代績(jī)效管理與考核 259
8.1 績(jī)效考核中的基本概念 261
8.2 傳統(tǒng)的考核方法 267
8.3 如何處理評(píng)分錯(cuò)誤問(wèn)題和進(jìn)行考核面談 276
8.4 給管理者的員工敬業(yè)度指南：利用考核面談提升敬業(yè)度 283
8.5 當(dāng)代績(jī)效管理 284
第9章 職業(yè)生涯管理 291
9.1 職業(yè)生涯管理 293
9.2 提高指導(dǎo)和輔導(dǎo)技能 300
9.3 給管理者的員工敬業(yè)度指南 303
9.4 員工保留與離職管理 306s
9.5 晉升和調(diào)動(dòng)管理 311
9.6 解雇管理 317
第四篇 薪酬與全面報(bào)酬 327
第10章 制訂薪酬計(jì)劃 329
10.1 決定薪酬水平的基本要素 331
10.2 職位評(píng)價(jià)法 343
10.3 為管理類(lèi)職位和專(zhuān)業(yè)類(lèi)職位制訂薪酬計(jì)劃 354
10.4 關(guān)于薪酬的當(dāng)代話題 358
10.5 給管理者的員工敬業(yè)度指南 363
第11章 績(jī)效薪酬與員工福利 367
11.1 針對(duì)員工個(gè)人的激勵(lì)計(jì)劃 369
11.2 團(tuán)隊(duì)和組織激勵(lì)計(jì)劃 380
11.3 福利和服務(wù)：當(dāng)今的福利情況 383
11.4 非工作時(shí)間薪酬和保險(xiǎn)福利 384
11.5 退休及其他福利 400
11.6 個(gè)人服務(wù)和家庭友好型福利 404
11.7 給管理者的員工敬業(yè)度指南 410
第五部分 員工關(guān)系與勞資關(guān)系 415
第12章 維護(hù)積極的員工關(guān)系 417
12.1 員工關(guān)系 419
12.2 員工關(guān)系計(jì)劃：建立和維持積極的員工關(guān)系 419
12.3 道德的組織 428
12.4 管理員工處分 438
12.5 給管理者的員工敬業(yè)度指南 442
第13章 勞資關(guān)系和集體談判 449
13.1 勞工運(yùn)動(dòng) 451
13.2 給管理者的員工敬業(yè)度指南：?jiǎn)T工敬業(yè)度與工會(huì)化 452
13.3 工會(huì)與法律 455
13.4 工會(huì)組建與工會(huì)選舉 459
13.5 集體談判過(guò)程 743
13.6 工會(huì)的未來(lái) 479
第14章 改善職業(yè)安全、健康和風(fēng)險(xiǎn)管理 483
14.1 員工安全與健康：導(dǎo)言 485
14.2 什么導(dǎo)致了事故 492
14.3 如何預(yù)防事故 496
14.4 給管理者的員工敬業(yè)度指南 505
14.5 工作場(chǎng)所中的健康問(wèn)題和解決方法 506
14.6 職業(yè)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理 514
第六部分 人力資源管理專(zhuān)題 523
模塊A 全球人力資源管理 525
A.1人力資源與企業(yè)的國(guó)際化 526
A.2國(guó)際員工的甄選問(wèn)題 528
A.3 外派員工的培訓(xùn)和保留 535
A.4 本土化人力資源管理：如何實(shí)施一套全球人力資源管理系統(tǒng) 540
模塊B 小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的人力資源管理 544
B.1小型企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 545
B.2 利用互聯(lián)網(wǎng)與各種政府工具支持人力資源管理工作 548
B.3 小型企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)：熟悉性、靈活性、公平性、非正式性與人力資源管理 552
B.4 人力資源系統(tǒng)、程序以及文書(shū)工作 556
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