本書分為禮儀概論、形象禮儀、生活禮儀三部分。禮儀概論介紹禮儀的內(nèi)涵、本質(zhì)與功能，禮儀的起源與發(fā)展，禮儀與涵養(yǎng)的關系，讓學生掌握禮儀的本質(zhì)與內(nèi)涵，培養(yǎng)學生學習禮儀的興趣；形象禮儀介紹形象禮儀要點，使學生能夠?qū)�儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀運用于日常生活；生活禮儀介紹會面、宴請、溝通等場合的禮儀知識，幫助學生了解不同場合的禮貌用語與禮儀行為規(guī)范。