目錄
第 1 章 風險結構 1
1.1 我知道了嗎小測驗 1
1.2 收集風險文件 3
1.2.1 行業(yè)標桿 3
1.2.2 項目計劃 3
1.2.3 經驗教訓 4
1.2.4 客戶協(xié)議 4
1.2.5 項目假設條件 4
1.2.6 項目章程 5
1.3 風險角色和風險職責 5
1.3.1 風險經理 6
1.3.2 風險責任人 6
1.3.3 風險團隊 6
1.3.4 項目角色 6
1.3.5 風險職責 6
1.4 風險檔案 7
1.4.1 風險知識庫 7
1.4.2 風險登記冊 7
1.5 復習題 9
第 2 章 風險環(huán)境和風險文化 13
2.1 我知道了嗎小測驗 13
2.2 風險態(tài)度、風險偏好和風險成熟度 15
2.2.1 容許限度 16
2.2.2 臨界值 16
2.2.3 風險偏好 16
2.2.4 風險態(tài)度 17
2.2.5 風險成熟度 17
2.3 風險假設 18
2.4 制約因素驅動的風險 19
2.5 相關方和風險文化 19
2.5.1 凸顯模型 20
2.5.2 相關方的風險容許限度 21
2.5.3 風險責任人 22
2.5.4 相關方風險規(guī)劃 22
2.5.5 項目集相關方 23
2.5.6 項目組合相關方 23
2.5.7 數據處理 23
2.6 組織基礎設施 24
2.6.1 溝通 24
2.6.2 設施、設備和硬件 24
2.6.3 容量 24
2.7 復習題 25
第 3 章 容許限度、臨界值和觸發(fā)因素 29
3.1 我知道了嗎小測驗 29
3.2 風險吸收 31
3.3 組織和項目的風險容許限度 32
3.3.1 組織的風險容許限度 32
3.3.2 項目的風險容許限度 32
3.3.3 臨界值 33
3.3.4 觸發(fā)條件 33
3.4 識別和化解文化沖突 34
3.5 復習題 35
第 4 章 策略風險 39
4.1 我知道了嗎小測驗 39
4.2 確保風險管理過程與組織策略一致 41
4.2.1 風險管理規(guī)劃 41
4.2.2 風險識別 42
4.2.3 風險分析 42
4.2.4 風險應對規(guī)劃 43
4.2.5 風險應對的實施和控制 43
4.3 風險管理工具 43
4.4 風險源及其用途 44
4.5 風險聯盟 45
4.6 復習題 45
第 5 章 風險管理計劃 49
5.1 我知道了嗎小測驗 49
III PMI 風險管理專業(yè)人士（PMI-RMP） 認證考試指南
5.2 3RRAM、RACI 和 RBS 52
5.2.1 職責分配矩陣 52
5.2.2 RACI 表 53
5.2.3 風險分解結構 53
5.3 風險職責和風險擔責 54
5.3.1 風險管理計劃中的風險職責 55
5.3.2 風險管理計劃中的風險擔責 55
5.4 風險溝通文件 55
5.4.1 編寫者 56
5.4.2 時間 57
5.4.3 接收方 57
5.4.4 溝通模式 57
5.5 風險教育與培訓 58
5.6 復習題 60
第 6 章 協(xié)作 63
6.1 我知道了嗎小測驗 63
6.2 相關方及其角色 65
6.2.1 策略風險和相關方 66
6.3 讓團隊參與確定風險偏好、風險態(tài)度和風險優(yōu)先級 66
6.3.1 組建期 67
6.3.2 激蕩期 67
6.3.3 規(guī)范期 67
6.3.4 執(zhí)行期 67
6.3.5 修整期 68
6.3.6 團隊驅動的數據收集方法 68
6.4 參與規(guī)則 70
6.4.1 容許限度規(guī)則 70
6.4.2 觸發(fā)條件規(guī)則 71
6.4.3 上報規(guī)則 71
6.4.4 報告規(guī)則 72
6.4.5 信息分享規(guī)則 72
6.5 非策略風險教育 72
6.6 復習題 73
第 7 章 基于團隊的實用風險識別 77
7.1 我知道了嗎小測驗 77
目 錄 IV
7.2 識別方法 79
7.2.1 思維導圖 80
7.2.2 親和圖 80
7.2.3 根本原因分析 81
7.2.4 核對單分析 83
7.2.5 假設分析 83
7.2.6 SWOT 分析 83
7.2.7 專家判斷 84
7.2.8 風險問題 85
7.3 初步數據分析 85
7.4 風險登記冊 86
7.5 復習題 87
第 8 章 制約因素和假設條件 91
8.1 我知道了嗎小測驗 91
8.2 作為風險驅動因素的制約因素 94
8.2.1 已知-已知 94
8.2.2 未知-已知 94
8.2.3 未知-未知 95
8.2.4 已知-未知 95
8.2.5 純粹風險和商業(yè)（投機）風險 95
8.2.6 制約因素的變更 96
8.3 作為已識別風險的假設條件 96
8.4 自由地討論假設條件和制約因素 97
8.4.1 假設條件、制約因素、容許限度和臨界值 97
8.5 復習題 97
第 9 章 觸發(fā)條件和臨界值 101
9.1 我知道了嗎小測驗 101
9.2 合規(guī)性和容許限度的意味 . 103
9.3 容許限度和臨界值驅動的觸發(fā)條件 104
9.3.1 視覺型觸發(fā)條件 104
9.3.2 物理型觸發(fā)條件 105
9.4 相關方驅動的觸發(fā)條件 105
9.5 復習題 105
第 10 章 風險登記冊 109
10.1 我知道了嗎小測驗 109
V PMI 風險管理專業(yè)人士（PMI-RMP） 認證考試指南
10.2 風險登記冊的作用 111
10.3 風險登記冊的內容 112
10.3.1 風險 ID 113
10.3.2 風險事件 113
10.3.3 可能性 113
10.3.4 影響 114
10.3.5 緊迫性 114
10.3.6 密切度 114
10.3.7 鄰近性 114
10.3.8 潛伏性 115
10.3.9 可管理性和可控性 115
10.3.10 連通性 115
10.3.11 可監(jiān)測性 115
10.3.12 戰(zhàn)略影響 115
10.3.13 整體風險 116
10.3.14 優(yōu)先級 116
10.3.15 風險責任人 116
10.3.16 影響的方面 116
10.3.17 上報 117
10.3.18 應對策略類型 117
10.3.19 應對策略描述 118
10.3.20 實施進度 118
10.3.21 實施審核 118
10.3.22 關閉條件 118
10.3.23 跟進 118
10.3.24 結果 119
10.3.25 存檔位置 119
10.4 風險分類 119
10.5 復習題 119
第 11 章 風險定性分析 123
11.1 我知道了嗎小測驗 123
11.2 風險分類 126
11.3 分類系統(tǒng)審核 126
11.4 風險管理計劃 126
11.5 風險排序 129
11.5.1 組風險排序 129
目 錄 VI
11.5.2 個體風險排序 129
11.6 來自相關方的排序支持 131
11.7 復習題 132
第 12 章 風險定量分析 135
12.1 我知道了嗎小測驗 135
12.2 績效數據及其含義 139
12.2.1 瀑布績效數據 139
12.2.2 敏捷績效數據 142
12.3 綜合定量分析和詳細定量分析 144
12.3.1 綜合定量分析 144
12.3.2 詳細定量分析 148
12.4 敏感性分析工具 149
12.4.1 蒙特卡洛敏感性分析 149
12.4.2 龍卷風圖 149
12.4.3 網絡圖敏感性分析（關鍵路徑） 150
12.4.4 石川圖分析（根本原因） 150
12.4.5 決策樹分析 151
12.5 相對風險權重和優(yōu)先級 152
12.6 復習題 152
第 13 章 風險復雜度、評估和分析 157
13.1 我知道了嗎小測驗 157
13.2 風險復雜度 160
13.2.1 根本原因分析（石川圖） 160
13.2.2 SWOT 分析 160
13.2.3 樹圖 161
13.3 風險關聯性 164
13.4 組織層級風險 164
13.5 威脅和機會 165
13.6 復習題 166
第 14 章 風險應對規(guī)劃 169
14.1 我知道了嗎小測驗 169
14.2 機會應對策略和威脅應對策略 172
14.2.1 機會應對策略 173
14.2.2 威脅應對策略 174
VII PMI 風險管理專業(yè)人士（PMI-RMP） 認證考試指南
14.3 行動計劃和風險責任人 176
14.3.1 行動計劃 176
14.3.2 風險責任人 177
14.4 衡量指標和傳達 177
14.4.1 衡量指標和評估 177
14.4.2 權變措施 179
14.4.3 應對策略的傳達 179
14.5 組織影響 180
14.5.1 容許限度 180
14.6 復習題 181
第 15 章 應對實施 185
15.1 我知道了嗎小測驗 185
15.2 應對計劃和應急儲備 188
15.3 相關方對應對策略的反應 189
15.3.1 應對的性質 189
15.3.2 個人 職業(yè)參與度 190
15.3.3 個人 職業(yè)容許限度 190
15.4 殘余風險及其影響 191
15.5 次生風險及其影響 191
15.6 復習題 192
第 16 章 數據收集 197
16.1 我知道了嗎小測驗 197
16.2 收集信息 200
16.2.1 數據源 200
16.2.2 精確度 201
16.3 排序方法的有效性 201
16.3.1 高可能性風險的發(fā)生情況 202
16.3.2 高影響風險的影響情況 202
16.3.3 整體風險和項目影響 203
16.4 比較項目風險和組織風險 205
16.4.1 項目面臨的組織風險 206
16.4.2 組織面臨的項目風險 206
16.5 復習題 208
第 17 章 殘余風險和次生風險 213
17.1 我知道了嗎小測驗 213
目 錄 VIII
17.2 殘余風險和免賠額 216
17.2.1 已實施的應對和未實施的應對 217
17.2.2 預期結果和非預期結果 217
17.2.3 項目殘余風險和組織殘余風險 218
17.3 應對策略催生的風險 219
17.3.1 風險環(huán)境和應對催生的風險 219
17.3.2 催生次生風險的應對策略 220
17.4 末期風險報告 223
17.4.1 風險登記冊的更新 223
17.4.2 權變措施報告 225
17.5 復習題 225
第 18 章 分享風險信息 229
18.1 我知道了嗎小測驗 229
18.2 風險報告 232
18.2.1 定性數據收集和報告：預測型 233
18.2.2 定性數據收集和報告：適應型 233
18.2.3 定量數據收集和報告：預測型 233
18.2.4 定量數據收集和報告：適應型 234
18.3 相關文件的更新 235
18.3.1 管理計劃的更新 235
18.3.2 經驗教訓的更新 236
18.3.3 變更日志的更新 236
18.4 項目級風險的更新 236
18.4.1 項目進展情況如何？ 237
18.4.2 還有哪些風險？ 237
18.4.3 成功的可能性有多大？ 238
18.5 組織級風險的更新 238
18.5.1 組織影響風險 238
18.5.2 系統(tǒng)生命周期風險的更新 239
18.5.3 項目管理文化風險的更新 241
18.6 復習題 242
第 19 章 沖刺 245
19.1 沖刺計劃 245
19.2 小結 245
附錄 A 我知道了嗎小測驗和復習題的答案 246