本書為管理類專業(yè)教材，堅(jiān)持正確的政治方向和價(jià)值導(dǎo)向，遵循職業(yè)教育教學(xué)和財(cái)經(jīng)商貿(mào)類人才成長規(guī)律，編寫內(nèi)容緊緊圍繞現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)要求，落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，突顯職業(yè)教育類型特色為出發(fā)點(diǎn)，圍繞國家重大戰(zhàn)略，緊密對接現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)變革趨勢，服務(wù)職業(yè)教育專業(yè)升級和數(shù)字化改造，以真實(shí)生產(chǎn)項(xiàng)目、典型工作任務(wù)、案例等為載體組織教學(xué)單元，打造培根鑄魂、啟智增慧、適應(yīng)時(shí)代要求的精品教材。本教材由十一章構(gòu)成，構(gòu)建學(xué)習(xí)目標(biāo)引導(dǎo)-案例驅(qū)動(dòng)-知識點(diǎn)講解-思政元素挖掘-沉浸式任務(wù)實(shí)訓(xùn)拓展案例為線索的結(jié)構(gòu)體例，打造配套在線精品課程新形態(tài)一體化的規(guī)劃教材，力求做到深入淺出、圖文并茂、形式多樣的新形態(tài)結(jié)構(gòu)體系
鎖冠俠，甘肅會寧人，中共黨員，現(xiàn)任甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長，研究員。作為物流管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員，全面負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)教融合的現(xiàn)代物流管理人才培養(yǎng)體系，負(fù)責(zé)的物流管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)在 2017年獲批省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)，主持2017年物流管理專業(yè)（快遞方向）被、國家郵政管理局確定為示范專業(yè)、2018年被國家郵政管理局確定為第二批郵政行業(yè)人才培養(yǎng)基地，近年來發(fā)表權(quán)威、國家級、省級論文10余篇，出版專著2本。李旭，男，漢族，甘肅莊浪人，大學(xué)學(xué)歷，碩士學(xué)位，甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主講管理類課程。近年來，共發(fā)表省級學(xué)術(shù)論文10余篇，主持并完成校級課題2項(xiàng)，參編《商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)》教材2本，獲得甘肅省教學(xué)成果獎(jiǎng)1次，省級教學(xué)技能大賽三等獎(jiǎng)1次，多次獲得學(xué)院優(yōu)秀黨務(wù)工作者、教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)和教學(xué)管理先進(jìn)工作者稱號。
學(xué)習(xí)情境一 管理與管理者 001
任務(wù)一 走進(jìn)管理 003
任務(wù)二 管理者 011
課后習(xí)題 019
學(xué)習(xí)情境二 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 023
任務(wù)一 中外早期管理思想 024
任務(wù)二 古典管理理論 032
任務(wù)三 行為科學(xué)管理理論 038
任務(wù)四 現(xiàn)代管理理論 041
課后習(xí)題 048
學(xué)習(xí)情境三 管理環(huán)境分析 052
任務(wù)一 外部環(huán)境分析 052
任務(wù)二 內(nèi)部環(huán)境分析 060
課后習(xí)題 065
學(xué)習(xí)情境四 科學(xué)決策 068
任務(wù)一 認(rèn)識決策 069
任務(wù)二 決策的過程與影響因素 077
任務(wù)三 決策的方法 082
課后習(xí)題 093
學(xué)習(xí)情境五 制定計(jì)劃 098
任務(wù)一 計(jì)劃概述 099
任務(wù)二 計(jì)劃的表現(xiàn)形式與類型 106
任務(wù)三 計(jì)劃的編制過程 111
任務(wù)四 計(jì)劃的編制方法 114
任務(wù)五 目標(biāo)與目標(biāo)管理 120
課后習(xí)題 126
學(xué)習(xí)情境六 合理組織 130
任務(wù)一 認(rèn)識組織 131
任務(wù)二 組織設(shè)計(jì) 135
任務(wù)三 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 143
任務(wù)四 組織文化 149
課后習(xí)題 156
學(xué)習(xí)情境七 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 162
任務(wù)一 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo) 163
任務(wù)二 領(lǐng)導(dǎo)理論 169
任務(wù)三 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 175
課后習(xí)題 181
學(xué)習(xí)情境八 學(xué)會激勵(lì) 184
任務(wù)一 認(rèn)識激勵(lì) 185
任務(wù)二 激勵(lì)理論 190
任務(wù)三 激勵(lì)的方法與技巧 196
課后習(xí)題 199
學(xué)習(xí)情境九 學(xué)會溝通 203
任務(wù)一 認(rèn)識溝通 204
任務(wù)二 溝通的類型 208
任務(wù)三 有效溝通的策略 212
課后習(xí)題 218
學(xué)習(xí)情境十 有效控制 221
任務(wù)一 控制及其分類 222
任務(wù)二 控制的原則 229
任務(wù)三 控制的過程 232
任務(wù)四 控制的方法 238
課后習(xí)題 240
學(xué)習(xí)情境十一 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè) 244
任務(wù)一 創(chuàng)新概述 245
任務(wù)二 創(chuàng)新性思維 250
任務(wù)三 創(chuàng)新的主要內(nèi)容 252
任務(wù)四 創(chuàng)業(yè) 256
課后習(xí)題 264
參考文獻(xiàn) 269
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