本書采用互聯(lián)網(wǎng)思維，在綜合運(yùn)用檔案學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科思想資源的基礎(chǔ)上，探討檔案公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)機(jī)制問題。首先在充分認(rèn)知社交媒體視閾下檔案公共服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提煉檔案公共服務(wù)質(zhì)量影響因素，其次采用德爾菲法和層次分析法構(gòu)建檔案公共服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，再次從資源保障、技術(shù)保障、政策保障、安全保障維度構(gòu)建檔案公共服務(wù)“四位一體”保障體系，最后從檔案公共服務(wù)主體、客體、途徑、對(duì)象、效果、政策環(huán)境“六個(gè)維度”構(gòu)建社交媒體視閾下檔案公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)機(jī)制。