本書內(nèi)容包括：職工訴求服務(wù)體系的構(gòu)建與實(shí)施；基于“三創(chuàng)兩出一轉(zhuǎn)化”模式的提升企業(yè)發(fā)展活力的創(chuàng)新與實(shí)踐；淺談新時(shí)代基層工會(huì)組織如何用“心”做好思想政治工作；建設(shè)“三個(gè)家園”，促進(jìn)公司與員工共同發(fā)展；淺談KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在工會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的應(yīng)用實(shí)踐；圍繞新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系；在創(chuàng)新實(shí)踐中深化“班組建設(shè)”的思考；凝聚職工創(chuàng)新活力助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——新時(shí)代大唐遼寧分公司創(chuàng)新工作室的實(shí)踐與思考；做到“三個(gè)堅(jiān)持”實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”全面提高基層班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平等。