本書是一部關(guān)于科瑞物業(yè)的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展史，從中，讀者可以一窺中國大陸物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展背景、歷史脈絡(luò)及發(fā)展現(xiàn)狀，主要包括三部分，分別是”管作分離””專業(yè)管家””物業(yè)服務(wù)集成商”，真實地還原了科瑞物業(yè)如何實踐”管作分離”、定位”專業(yè)管家”、探索”物業(yè)服務(wù)集成商”，最終形成物業(yè)管理行業(yè)別具一格的”科瑞模式”，對于物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員有一定的參考與借鑒作用。