孔偉英,女,1982年畢業(yè)于杭州大學(xué)中文系,寧波大學(xué)法學(xué)院副教授,碩士研究生導(dǎo)師,長(zhǎng)期從事公共關(guān)系學(xué)、德育美學(xué)、社交禮儀與溝通藝術(shù)等教學(xué)與研究。近年來(lái),主持、參與省、市各級(jí)課題研究十余項(xiàng),發(fā)表相關(guān)論文二十多篇,著作二部(合著)。
序言
第一章 人際底線(xiàn)管理的含義(理念篇)
一 人際底線(xiàn)管理的含義和分類(lèi)
二 人際底線(xiàn)管理的表現(xiàn)特征
三 人際底線(xiàn)管理的價(jià)值與意義
第二章 人際底線(xiàn)管理基本準(zhǔn)則(社交禮儀篇)
一 人際底線(xiàn)管理的真誠(chéng)準(zhǔn)則
二 人際底線(xiàn)管理的文明準(zhǔn)則
三 人際底線(xiàn)管理的達(dá)禮準(zhǔn)則
第三章 人際底線(xiàn)管理的能力養(yǎng)成(求職篇)
一 人際外表吸引力
二 人際性格吸引力
三 人際人格吸引力
第四章 同事同學(xué)相處底線(xiàn)(工作生活篇)
一 同事同學(xué)關(guān)系特點(diǎn)
序言
第一章 人際底線(xiàn)管理的含義(理念篇)
一 人際底線(xiàn)管理的含義和分類(lèi)
二 人際底線(xiàn)管理的表現(xiàn)特征
三 人際底線(xiàn)管理的價(jià)值與意義
第二章 人際底線(xiàn)管理基本準(zhǔn)則(社交禮儀篇)
一 人際底線(xiàn)管理的真誠(chéng)準(zhǔn)則
二 人際底線(xiàn)管理的文明準(zhǔn)則
三 人際底線(xiàn)管理的達(dá)禮準(zhǔn)則
第三章 人際底線(xiàn)管理的能力養(yǎng)成(求職篇)
一 人際外表吸引力
二 人際性格吸引力
三 人際人格吸引力
第四章 同事同學(xué)相處底線(xiàn)(工作生活篇)
一 同事同學(xué)關(guān)系特點(diǎn)
二 同事同學(xué)相處的底線(xiàn)管理
三 把握同事同學(xué)之間的距離
第五章 朋友熟人相處底線(xiàn)(工作生活篇)
一 朋友的類(lèi)型與特點(diǎn)
二 朋友相處的底線(xiàn)管理
三 熟人與朋友的轉(zhuǎn)換藝術(shù)
第六章 異性戀人相處底線(xiàn)(生活篇)
一 男性和女性的特質(zhì)
二 異性交往之愛(ài)情理論拾萃
三 大學(xué)生異性交往藝術(shù)
第七章 家人親屬相處底線(xiàn)(生活篇)
一 家人親屬相處的特點(diǎn)
二 家人親屬相處的底線(xiàn)管理
三 家人親屬相處的藝術(shù)
第八章 其他待人接物底線(xiàn)(社交禮儀篇)
一 外交場(chǎng)合禮儀
二 如何培養(yǎng)良好的氣質(zhì)風(fēng)度
三 禮儀是一種生活藝術(shù)
結(jié)語(yǔ)
附錄:禮儀自測(cè)題
參考文獻(xiàn)