本書共8個項目，分別是風(fēng)險管理基本技術(shù)、物業(yè)項目承接風(fēng)險防范、物業(yè)項目裝修管理風(fēng)險防范、秩序維護和消防管理風(fēng)險防范、物業(yè)設(shè)施設(shè)備風(fēng)險防范、物業(yè)空間服務(wù)風(fēng)險防范、物業(yè)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范和物業(yè)人力資源風(fēng)險防范。本書力求反映物業(yè)管理行業(yè)風(fēng)險防控的新理念、新方法和新技術(shù)，緊扣物業(yè)風(fēng)險防控工作的技能和知識要求，并選用大量案例和拓展內(nèi)容來幫助讀者夯實基礎(chǔ)、拓寬視野。