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客戶說
本書講述:當(dāng)今時代,在很多行業(yè),新的供應(yīng)商會不斷涌現(xiàn),供大于求會成為常態(tài);隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,過去買賣雙方信息不對稱的問題已經(jīng)完全成為歷史。為此,客戶會不遺余力地利用供大于求的市場格局,以及充分透明的市場信息,不斷要求供應(yīng)商降價。在這樣的市場態(tài)勢下,光靠產(chǎn)品好、關(guān)系鐵,銷售仍有可能拿不到訂單。有時即便能拿到訂單,也沒利潤,甚至做得越多虧得越多,F(xiàn)有的銷售模式難以為繼。這樣的困境應(yīng)如何破解?方法只有一個,即不把自己企業(yè)的成功作為首要目標(biāo),而是把關(guān)注點(diǎn)放在如何盡自己的一切努力幫助客戶成功。企業(yè)要充分利用自己能掌握的全部資源,幫助客戶完成重點(diǎn)工作、達(dá)成業(yè)績目標(biāo),真正為客戶創(chuàng)造價值。只有真正幫助客戶成功,企業(yè)才能從激烈的市場競爭中脫穎而出,才能獲得應(yīng)有的利潤和回報(bào)。為客戶創(chuàng)造價值的全新銷售模式,能有效提升企業(yè)的銷售能力,讓整個組織意識到銷售轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性。這種新的銷售模式能為企業(yè)創(chuàng)造顯著效益,如果能在業(yè)界率先采用,將幫助企業(yè)獲得巨大的競爭優(yōu)勢。本書將為你提供指導(dǎo),向你介紹必要的理念、方法和工具,教你如何培養(yǎng)和支持相關(guān)人員,推進(jìn)必要的組織變革。
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