本書為“五年制旅游管理專業(yè)”系列圖書之一。本教材從培養(yǎng)應用型人才的總體目標出發(fā)，為學習者提供擔任出境領隊語言溝通和交流所需要的英語；遵循“工作過程導向”原則和“崗課賽證”四位一體育人模式設計內容，涵蓋從出行前的準備、境外旅游服務到歸國入境的領隊服務過程中，領隊教學所需要的各個關鍵環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)學生用英語處理相關擔任出境領隊的能力。全書共10個單元，包括出團準備、在中國機場、機上服務、抵達目的地機場、入住酒店、餐飲服務、觀光娛樂、購物活動、公共交通、離流程等話題。