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旅游景區(qū)管理實務
本書為“旅游管理專業(yè)”系列圖書之一。本教材主要對旅游景區(qū)管理內(nèi)容和方法進行詳細的論述,通過本課程的學習,可以使學生掌握旅游景區(qū)管理相關概念和理論,掌握景區(qū)規(guī)劃、服務管理、容量管理、項目管理、游客體驗管理、標準化管理等方面的內(nèi)容,為以后更快適應工作打下堅實的基礎。同時,本課程是旅游管理專業(yè)本科教學計劃中的一門專業(yè)選修課,理論性、實踐性和綜合性極強,屬于旅游企業(yè)經(jīng)營管理的實用性課程,也是提高旅游管理專業(yè)本科生的專業(yè)素養(yǎng)的一門基礎課程。通過本教材的學習可以使學生掌握旅游景區(qū)運營的基本規(guī)律和管理方法,初步具備旅游管理工作要求的理論素養(yǎng)和操作技能;能夠系統(tǒng)了解與旅游景區(qū)經(jīng)營管理密切相關的項目管理、游客體驗管理、容量管理、安全管理、營銷管理等問題;通過案例分析的學習,強化學生的理論水平,培養(yǎng)和提高學生解決景區(qū)管理中實際問題的能力;通過以團隊形式完成案例討論任務的方式提高溝通合作和共同協(xié)調(diào)解決問題的能力。
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