本書圍繞采集業(yè)務交流平臺中的采集異常，從主站分析、系統(tǒng)基本操作、遠程調試、工單流轉、現場處理等方面，將用電信息采集系統(tǒng)采集異常的相關定義術語、分析處理過程以圖文并茂的形式展現出來，對規(guī)范現場工作，開展采集運維工作有較強的指導性和實用性，為采集運維人員的知識獲取、疑難解答提供便捷，讓專業(yè)人員知識更新速度跟上時代要求。