目錄

第一章 接話(huà)的藝術(shù)

01 什么是接話(huà)從被動(dòng)到主動(dòng) 002

02 接話(huà)的核心原則：傾聽(tīng)與共情 004

03 如何抓住對(duì)方話(huà)語(yǔ)中的關(guān)鍵詞 006

04 巧妙接話(huà)的三種基本方式 008

05 避免冷場(chǎng)：接話(huà)中的常見(jiàn)誤區(qū) 010

06 如何使用AI工具提升接話(huà)能力 015

第二章 回話(huà)的技巧

01 回話(huà)的目的：表達(dá)與連接 018

02 如何用遞進(jìn)式回話(huà)讓對(duì)話(huà)更深入 020

03 回答問(wèn)題時(shí)的邏輯與層次感 023

04 幽默回話(huà)：讓對(duì)話(huà)更輕松有趣 025

05 避免答非所問(wèn)的尷尬 029

06 適度表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn) 031

07 拒絕的藝術(shù) 035

08 如何使用AI工具提升回話(huà)能力 039

第三章 如何讓對(duì)方愿意繼續(xù)聊下去

01 提問(wèn)的藝術(shù)：開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題 044

02 如何用共鳴拉近距離 046

03 適時(shí)的贊美與認(rèn)同 048

04 通過(guò)延展話(huà)題讓對(duì)話(huà)更豐富 051

05 識(shí)別對(duì)方的興趣點(diǎn)并順勢(shì)而為 053

第四章 高情商的接話(huà)與回話(huà)

01 情緒管理：如何在對(duì)話(huà)中保持冷靜 056

02 面對(duì)批評(píng)或負(fù)面情緒如何高情商回應(yīng) 058

03 讓對(duì)方感到被理解的溝通技巧 061

04 高情商溝通的禁忌：避免踩雷 064

05 如何巧妙使用DeepSeek提升回話(huà)和接話(huà)能力 066

第五章 不同場(chǎng)景下的接話(huà)與回話(huà)

01 職場(chǎng)溝通：如何接話(huà)顯得專(zhuān)業(yè)又得體 072

02 朋友聚會(huì)：如何成為聊天的潤(rùn)滑劑 075

03 家庭對(duì)話(huà)：如何避免爭(zhēng)吵與誤解 079

04 初次見(jiàn)面：如何快速破冰 082

05 網(wǎng)絡(luò)聊天：如何避免冷場(chǎng)與誤解 084

第六章 幽默感的培養(yǎng)與運(yùn)用

01 幽默的本質(zhì)：讓人放松與愉悅 088

02 幽默回話(huà)的三種經(jīng)典套路 091

03 避免冷笑話(huà)與冒犯的幽默禁忌 094

04 幽默感的日常訓(xùn)練方法 096

第七章 如何應(yīng)對(duì)難接的話(huà)題

01 面對(duì)尷尬話(huà)題的應(yīng)對(duì)策略 100

02 如何巧妙化解刁難問(wèn)題 103

03 當(dāng)對(duì)方情緒激動(dòng)時(shí)如何接話(huà) 105

04 面對(duì)冷場(chǎng)時(shí)的自救技巧 107

05 如何優(yōu)雅地結(jié)束一段對(duì)話(huà) 109

第八章 語(yǔ)言、非語(yǔ)言與潛臺(tái)詞的使用技巧

01 如何通過(guò)語(yǔ)氣和詞匯傳遞情感 114

02 識(shí)別對(duì)方話(huà)語(yǔ)中的隱藏需求 118

03 如何用潛臺(tái)詞讓對(duì)話(huà)更有深度 121

04 肢體語(yǔ)言的重要性 128

05 空間距離的把握 130

第九章 成為對(duì)話(huà)中的引導(dǎo)者

01 讀心術(shù)：如何主動(dòng)引導(dǎo)對(duì)話(huà) 134

02 影響力法則：如何用提問(wèn)掌控對(duì)話(huà)節(jié)奏 138

03 總結(jié)強(qiáng)調(diào)：通過(guò)總結(jié)讓對(duì)話(huà)更清晰 142

04 高效說(shuō)服：運(yùn)用心理學(xué)原理提升說(shuō)服力 147

第十章 持續(xù)提升溝通能力

01 觀察高手：從日常對(duì)話(huà)中學(xué)習(xí) 152

02 記錄與反思：如何總結(jié)自己的溝通經(jīng)驗(yàn) 154

03 模擬練習(xí)：提升接話(huà)與回話(huà)的反應(yīng)力 157