第一章 高校教學(xué)質(zhì)量保障體系概述 1 第一節(jié) 高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的相關(guān)概念 1 一、高校教學(xué)質(zhì)量的概念 1 二、高校教學(xué)質(zhì)量的特性和影響因素 3 三、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的含義 8 第二節(jié) 高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本理論 11 一、高等教育理論 11 二、成果導(dǎo)向教育理論 13 三、全面質(zhì)量管理理論 14 第三節(jié) 高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本內(nèi)涵和構(gòu)成要素 18 一、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本內(nèi)涵 18 二、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)成要素 19 第四節(jié) 高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的組成和功能 22 一、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的組成 22 二、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的功能 29 第二章 國外高校教學(xué)質(zhì)量保障體系 31 第一節(jié) 高校教學(xué)質(zhì)量保障體系形成的國際背景 31 一、高等教育的國際化發(fā)展 31 二、經(jīng)濟全球化與人才競爭的加劇 32 三、全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用 32 四、世界各國國力之爭的影響 32 第二節(jié) 國外高校教學(xué)質(zhì)量保障模式 33 一、美國的高校教學(xué)質(zhì)量保障模式 34 二、英國的高校教學(xué)質(zhì)量保障模式 37 三、法國的高校教學(xué)質(zhì)量保障模式 41 四、荷蘭的高校教學(xué)質(zhì)量保障模式 44 第三節(jié) 國外高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的特點 46 一、注重政府的宏觀調(diào)控職能 46 二、注重元評估 46 三、外部質(zhì)量保障與內(nèi)部質(zhì)量保障有效結(jié)合 46 四、利用第三方評估機構(gòu)開展評估 47 五、評估結(jié)果與政府撥款掛鉤 47 六、呈現(xiàn)融合態(tài)勢 47 第四節(jié) 國外高校教學(xué)質(zhì)量保障體系對我國的啟示 48 一、堅持多樣教育質(zhì)量觀 48 二、發(fā)揮第三方評估機構(gòu)的作用 48 三、重視高校的分層分類評估 49 四、確保評估的公開透明 49 五、重視與國際接軌 49 第三章 我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的現(xiàn)狀分析 51 第一節(jié) 我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的發(fā)展歷程及其特點 51 一、我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的發(fā)展歷程 51 二、我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的特點 55 第二節(jié) 我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系存在的問題 57 一、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的觀念問題 58 二、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的組織問題 59 三、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的協(xié)同問題 60 四、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的標準問題 61 五、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的支撐問題 61 第三節(jié) 改善我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的策略 62 一、加強質(zhì)量保障意識 62 二、建立完善的組織機制 63 三、平衡多元利益主體關(guān)系 64 四、構(gòu)建完善質(zhì)量標準 66 五、加強質(zhì)量保障支撐 67 第四章 高校教學(xué)質(zhì)量外部保障體系 69 第一節(jié) 高校教學(xué)質(zhì)量外部評估體系 69 一、外部評估的地位與作用 69 二、我國高等教育外部評估的發(fā)展歷程 71 三、外部評估的常見類型 75 第二節(jié) 教育評估中介機構(gòu)的特征與運行機制 85 一、教育評估中介機構(gòu)的特征 85 二、教育評估中介機構(gòu)的運行機制 86 第三節(jié) 市場對高校教學(xué)質(zhì)量的調(diào)節(jié) 88 一、高等教育市場化的特征 88 二、市場調(diào)節(jié)對高校教學(xué)質(zhì)量的積極影響 89 三、市場調(diào)節(jié)對高校教學(xué)質(zhì)量的消極影響 91 第四節(jié) 社會對高校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督評價 92 一、常見的中國大學(xué)排行榜 92 二、大學(xué)排行榜的特點 94 第五章 高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系 95 第一節(jié) 高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系的構(gòu)建 95 一、高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系的構(gòu)建原則和構(gòu)建要求 95 二、高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系的任務(wù)和目標 98 三、高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系的地位和作用 100 四、高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系的構(gòu)建思路 102 第二節(jié) 高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估 104 一、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估的內(nèi)涵 105 二、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估的主體與客體 108 三、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估的組織與實施 110 四、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估與外部教學(xué)質(zhì)量評估的關(guān)系 113 第三節(jié) 高校教學(xué)督導(dǎo)制度 115 一、高校教學(xué)督導(dǎo)制度的發(fā)展歷程 115 二、高校教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵 117 三、高校教學(xué)督導(dǎo)的職能 119 四、高校教學(xué)督導(dǎo)工作的組織與實施 122 第四節(jié) 高校質(zhì)量文化 124 一、質(zhì)量文化的概念 124 二、高校質(zhì)量文化的特征和功能 125 三、高校質(zhì)量文化的建設(shè) 126 第六章 蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系 129 第一節(jié) 教學(xué)質(zhì)量保障體系的總體設(shè)計 129 一、教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的理念與原則 129 二、教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本框架 131 三、教學(xué)質(zhì)量保障體系的組織架構(gòu) 134 第二節(jié) 教學(xué)質(zhì)量保障體系的運行機制 140 一、教學(xué)質(zhì)量目標和質(zhì)量標準運行機制 140 二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評價運行機制 145 三、教學(xué)質(zhì)量反饋與改進跟蹤機制 154 四、內(nèi)外聯(lián)動的質(zhì)量保障機制 157 第三節(jié) 教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)成效 161 一、校內(nèi)運行成效顯著 161 二、校外推廣成果豐碩 164 參考文獻 165