1.主要內容：一、職業(yè)道德，包括道德、社會主義核心價值觀、職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)素質、職業(yè)精神；二、職場禮儀，包括形象禮儀、辦公禮儀、接待禮儀、社交禮儀；三、公務技能，包括語言技巧、場景安排、環(huán)境與美化、安全保密；四、心理調諧，包括身心保健、同事關系、部屬關系、家庭關系。2.主要特點：本書由多年從事企業(yè)職工培訓的專家編寫，內容更加貼合人才培養(yǎng)需求。3.選題價值：圖書出版后，將作為機關事業(yè)單位工勤人員技能等級培訓輔導教材、企業(yè)職工技能提升培訓輔導教程，在保證經濟效益的基礎上，也將為推動技能人才培養(yǎng)、提升人才職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮一定作用。