本書分為5個部分，分別介紹了電信運營戰(zhàn)略、電信網絡組織、電信業(yè)務管理、電信服務管理和數字賦能電信運營。在吸收了國內外專家學者的觀點和企業(yè)運營管理新成果的基礎上，結合我國電信運營市場的競爭情況和企業(yè)特點，介紹了電信運營管理的理論和方法，每章都提供了電信行業(yè)案例和思考題。