本書是職業(yè)教育教材，為汽車專業(yè)使用。本教材包含客戶開發(fā)和約見、展廳客戶接待、需求分析等內容，一方面反映了知識更新和汽車營銷人員必備的基本知識，同時還將汽車營銷的相關技巧(如汽車保險、按揭業(yè)務等)納入到教材編寫的內容，將最新的營銷策略案例反映到教材中，體現(xiàn)了職業(yè)教育專業(yè)設置緊密聯(lián)系工作的實際要求。另一方面，教材內容盡量精簡，避免沖突與重復。因此，本教材在涉及理論的部分只作了簡單概述，力求盡量節(jié)省篇幅以增加實際應用的內容。