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定　　價：28 元

        

  • 作者：徐華主編
  • 出版時間：2022/3/1
  • ISBN：9787304112585
  • 出 版 社：國家開放大學出版社
  • 中圖法分類：F713.365.2 
  • 頁碼：101頁
  • 紙張：
  • 版次：1
  • 開本：26cm
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本書為職業(yè)教育教材，涉及：網絡客服基礎，客服常用工具，售前、售中、售后客服，客戶關系管理，客服管理，大促客服等方面的專題。
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