本書共包括五個模塊，即網(wǎng)店開設、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店基礎操作、網(wǎng)店客戶服務、運營數(shù)據(jù)分析。本書通過“崗位要求”“實訓內(nèi)容”“知識結(jié)構(gòu)”“知識解讀”“例題精解”“同步練習”“實戰(zhàn)案例”等欄目設計，把學生應用能力的培養(yǎng)融匯于教材之中，并貫穿始終。