電子商務系統分析與設計（高等學校經濟管理類主干課程教材·電子商務系列）
定 價：39 元
叢書名：高等學校經濟管理類主干課程教材·電子商務系列
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- 作者：韓水華 陳珊
- 出版時間：2023/8/1
- ISBN：9787300320120
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：228
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16
本書以電子商務系統建設過程為主線，內容涵蓋規(guī)劃、分析、設計、實現四大環(huán)節(jié)，共計8章。規(guī)劃部分包括商業(yè)模式和系統規(guī)劃，是電子商務系統實現的起點。分析部分包括用戶需求獲取和系統分析模型，為電子商務新業(yè)務模型的構建奠定基礎。設計部分是本書的核心，包含四個子模塊，分別為用戶交互設計、渠道設計、物流設計、支付系統設計。最后的實現環(huán)節(jié)則以各章開篇案例的形式，展示國內外不同行業(yè)企業(yè)的應用實踐，并通過課堂討論引導學生對案例問題進行思考。
韓水華，廈門大學管理學院教授、博士生導師，廈門大學產業(yè)互聯網研究中心主任，香港城市大學訪問教授。2012年度入選教育部“新世紀優(yōu)秀人才支持計劃”，2013年入選廈門市重點人才， 2020年入選福建省高層次人才。長期從事企業(yè)數字化轉型和可持續(xù)供應鏈管理的研究和教學工作，主持國家863項目1項，福建省科技重大專項1項，國家自然科學基金2項，國家社科基金后期資助項目1項，以及企業(yè)和地方政府委托的合作課題20多項，在重要學術期刊上發(fā)表論文50多篇，在企業(yè)信息化領域有較大的影響。
第一章電子商務系統概述
導言
1.1電子商務發(fā)展歷史
1.2電子商務系統概述
1.3電子商務系統設計
1.4電子商務的挑戰(zhàn)與未來
第二章電子商務系統規(guī)劃
導言
2.1電子商務的建設模式
2.2電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新
2.3電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃
2.4電子商務系統規(guī)劃
第三章電子商務系統的需求分析
導言
3.1需求理論
3.2需求獲取
3.3需求分析
3.4需求文檔
第四章電子商務系統的概念設計
導言
4.1電子商務系統設計
4.2商務模型
4.3功能模型
4.4客戶模型
4.5資源模型
第五章電子商務用戶交互設計
導言
5.1用戶交互與用戶體驗
5.2用戶交互設計
5.3用戶交互設計的兩大目標
5.4用戶交互設計的構成要素
第六章電子商務渠道設計
導言
6.1渠道的概念
6.2渠道的矛盾與沖突
6.3電子商務渠道設計
6.4電子商務渠道覆蓋
6.5全渠道設計
第七章電子商務物流設計
導言
7.1電子商務物流系統概述
7.2配送中心選址
7.3干線配送調度
7.4同城配送優(yōu)化
7.5最后一公里配送
第八章電子商務支付系統設計
導言
8.1電子支付概述
8.2電子支付工具
8.3電子支付產品
8.4電子支付渠道
8.5電子支付協議
8.6電子支付系統設計
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