由上海商學院、上海市商務委員會聯(lián)袂打造的《上海商業(yè)發(fā)展報告（2022）》，從2021年度上海商業(yè)運行、商業(yè)網點、商業(yè)品牌、商業(yè)熱點入手，借此對上海商業(yè)發(fā)展未來進行了展望。考慮到2021年度的特點，本年度商業(yè)品牌聚焦于信息消費品牌，商業(yè)熱點的重點則在“直播電商”。

　　本報告第一章“上海商業(yè)運行狀況”從上海商業(yè)運行的國內外環(huán)境著手，將上海商業(yè)置于國際、國內和上海經濟發(fā)展的大環(huán)境中。特別是在新冠疫情后全球經濟復蘇的情況下，結合上海經濟發(fā)展熱點，分析其對上海商業(yè)宏觀市場運行和微觀企業(yè)運行的影響，商業(yè)宏觀市場運行包括商業(yè)市場的總體狀況和發(fā)展趨勢，微觀企業(yè)運行分析選取2021年有典型性和代表性的上海商業(yè)老字號企業(yè)進行重點分析，并在此基礎上對該年度上海商業(yè)的重點政策進行列舉和深入解讀。

　　本報告第二章“上海商業(yè)體系研究”主要對2021年上海商業(yè)網點體系的發(fā)展進行綜合研究。第一節(jié)以消費數據為核心分析上海市商業(yè)網點的外來消費和消費畫像特征，并通過2019、2020和2021三年的消費數據進行趨勢分析，揭示新冠疫情對本市商業(yè)網點發(fā)展的影響。第二節(jié)基于GIS空間大數據和消費數據，從基底洞察、引力評價和區(qū)域稟賦三個維度分析18個上海市級商業(yè)中心，并對市級商業(yè)中心的發(fā)展狀況進行綜合量化評價。第三節(jié)以2021年度上海社區(qū)商業(yè)發(fā)展的新變化為研究重點，梳理提煉2021年上海市在助推社區(qū)商業(yè)發(fā)展方面的相關政策，總結上海社區(qū)商業(yè)2021年度的需求及供應特征，并選取上海優(yōu)秀社區(qū)商業(yè)案例及2021年新開業(yè)的新興社區(qū)商業(yè)案例進行深入研究，綜合2021年社區(qū)商業(yè)發(fā)展情況及市場環(huán)境，預測上海市社區(qū)商業(yè)未來的發(fā)展趨勢。第四節(jié)基于上海商業(yè)街區(qū)發(fā)展的新方位和新類型，系統(tǒng)分析了發(fā)展的政策優(yōu)勢和時代機遇，進一步解析了在數量不足、特色不顯著、煙火氣不足和消費黏性弱等方面的缺憾，并以安福路為例總結提煉了上海商業(yè)街區(qū)發(fā)展創(chuàng)新路徑的探索經驗。最后結合無界化的消費場景、情景化的消費體驗和低碳化的消費理念等趨勢，以“人民城市人民建、人民城市為人民”重要理念為指引，從精準定位、以人為本和智慧引領等視角，對上海商業(yè)街區(qū)的發(fā)展提出了對策建議。

　　本報告第三章“上海商業(yè)品牌研究”聚焦上海信息消費品牌研究。第一節(jié)在闡明信息消費品牌概念的基礎上，結合2022年凱度BrandZ最具價值全球品牌排行榜，對信息消費品牌價值進行分析，并提煉出信息消費品牌的主要發(fā)展特征。第二節(jié)概述信息消費品牌總體發(fā)展呈現出的強勢頭、深融合、多業(yè)態(tài)、新場景四大特點，并進一步聚焦分析上海信息消費品牌發(fā)展現狀。第三節(jié)針對上海信息消費品牌展開典型案例研究，分別以潮流網購社區(qū)——得物、一站式在線旅游服務平臺——攜程網、動漫娛樂平臺——嗶哩嗶哩為例，從發(fā)展現狀、信息服務內容及信息服務成效等方面進行分析。第四節(jié)運用問卷調查法，從信息消費類型（能力）及意愿、信息消費終端及品牌選擇、信息服務付費意愿、新型信息消費場景參與和智能化集成信息產品消費意愿等方面，對上海市居民信息消費行為展開深入的調查。本研究旨在為上海信息消費品牌的發(fā)展提供有益的參考與借鑒。

　　本報告第四章“上海商業(yè)熱點分析”的主題為“直播電商”，主要對數字經濟涵蓋范圍內的上海直播電商運轉現狀和帶來的社會效益進行闡述。第一節(jié)介紹了數字經濟和數字商務的內涵及上海數字經濟發(fā)展現狀。第二節(jié)闡述直播經濟產生的理論依據及運營模式。第三節(jié)是對上海直播行業(yè)發(fā)展的現狀分析，并用典型案例加以說明。第四節(jié)則對上海直播經濟發(fā)展提出相關的政策建議。

　　本報告第五章“上海商業(yè)發(fā)展展望”從疫情中的上海商業(yè)入手，對未來上海商業(yè)的發(fā)展進行了思考。