本教材旨在處理好專業(yè)性通用性核心性三重內(nèi)涵，擺正發(fā)生心理學規(guī)律與教育心理學規(guī)律、縱向組織結構與橫向組織結構等辯證關系，因此編者設計了6個項目17個任務，從禮儀認知、形象禮儀、職場禮儀、溝通禮儀、商務禮儀到涉外禮儀，從敲開禮儀之門到邁向國際舞臺。
作為探索體現(xiàn)高等職業(yè)教育教學改革理念的創(chuàng)新型立體化教材，本教材具有以下鮮明特色：
1. 符合新時期人才培養(yǎng)目標
本教材較好地適應了新時期職場既需要懂禮儀認知，也需要會禮儀技能和肯行為自律的務實人才培養(yǎng)目標，重構并優(yōu)化了禮儀知識、禮儀能力和禮儀素質(zhì)三重本位，依照任務目標、任務導入、知識儲備、任務實施、任務評價、項目評價的設計循序漸進地展開。
2. 全面貫徹立德樹人方針
本教材全面落實立德樹人的根本任務，行云流水般融入社會主義建設者和接班人應知應懂的做人做事基本道理、社會主義核心價值觀的認知和要求、實現(xiàn)中華民族偉大復興的理想和責任等課程思政元素。
3. 體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) 職業(yè)教育
本教材按照《教育部關于進一步推進職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導意見》（教職成〔2017〕4 號） 中提到的進一步推進職業(yè)教育信息化發(fā)展、《教育信息化2.0 行動計劃》（教技〔2018〕6 號） 中提到的持續(xù)推進信息技術與教育深度融合等要求精心FOREWORDS前言打造而成。編寫團隊牽手智慧樹平臺專業(yè)課程制作團隊打磨出了豐富的富媒體資源，并在教材中通過二維碼便捷呈現(xiàn)。這些資源包括微動畫、微課堂、微示范、微演練、微測試等，可以更好地滿足廣大職業(yè)院校對富媒體教學資源的需求。
4. 綜合運用多種教學方法
本教材運用了項目式工作導向式學導式互動式案例式問題式討論式等教學方法，相輔相成。
5. 創(chuàng)新虛擬人物教學設計
本教材設計了虛擬人物小白，并以小白同學的各種職場經(jīng)歷為線索，介紹了大學生、職場新人、職場達人、管理者4個主要角色需要掌握的職場商務禮儀和職場處世原則，從入職前需要掌握的形象禮儀、求職禮儀、面試禮儀，到入職后的職場小白階段需要掌握的辦公室禮儀、溝通禮儀，再到初具成熟態(tài)的職業(yè)能手階段所需要掌握的商務禮儀，以及后成為管理者對外洽談業(yè)務時應具備的涉外禮儀。
6. 編寫體例設計豐富多樣
本教材遵循實用為主，適用為變的原則，以職場小白禮儀提升路徑為線索，結合職場中常見的商務場景，進行情景示范，采用了知識拓展、業(yè)務鏈接、頭腦風暴、情景模擬、角色扮演、實操演示、行為糾錯等豐富多樣的體例形式。