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商業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理
商業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)作為商業(yè)銀行最基本、最基礎(chǔ)的組織形式,是商業(yè)銀行的窗口部門,是商業(yè)銀行提供產(chǎn)品和服務(wù)的主要平臺(tái),集合了商業(yè)銀行的技術(shù)、人才、客戶等各種資源,是商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),也是構(gòu)建商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。搞好商業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)商業(yè)銀行整體管理水平的提高具有重要意義。
本教材從商業(yè)銀行總體運(yùn)作架構(gòu)、銀行產(chǎn)品、銀行服務(wù)、內(nèi)部管理四個(gè)方面介紹商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理的理論和運(yùn)作方法,以達(dá)到充分認(rèn)識(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)的目的。本教材力求突出以下特點(diǎn):(1)體系結(jié)構(gòu)清晰,順序安排合理,具有較強(qiáng)的邏輯性和系統(tǒng)性。(2)實(shí)務(wù)與理論相結(jié)合,實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng),收集了大量商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的實(shí)踐資料和案例。(3)內(nèi)容資料新穎、翔實(shí),緊跟當(dāng)前國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展實(shí)際,并對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和改革進(jìn)行了及時(shí)的跟蹤。 本教材可供高職高專金融專業(yè)教學(xué)使用,也可作為商業(yè)銀行基層一線員工學(xué)習(xí)參考。
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