本書(shū)用具體事例講述了說(shuō)話(huà)的技巧，內(nèi)容包括：說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白，打開(kāi)陌生的閘門(mén)；打動(dòng)人心的說(shuō)服，暗藏規(guī)律可循；飯桌上的應(yīng)酬話(huà)，你會(huì)說(shuō)嗎；實(shí)話(huà)巧說(shuō)，面試求職順利通過(guò)；說(shuō)好難聽(tīng)的話(huà)，打破僵局，化解尷尬等。