教材以社會教育學和跨文化交際學的理論為依托，向學習者提供中日跨文化交際能力所需的知識框架和基本內容。教材分為“社會人的基本常識”“社會人的溝通能力”“商務社交禮儀”三大板塊，強調社會基本常識、社交禮儀規(guī)范、企業(yè)價值觀、職業(yè)觀等與具體言語交際行為之間互為“因-果”關系。?