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叢書名:“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材 中國汽車人才培養(yǎng)工程教材
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- 作者:主編 趙長利 李景芝
- 出版時間:2020/11/1
- ISBN:9787111664291
- 出 版 社:機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F842. 634
- 頁碼:344
- 紙張:
- 版次:
- 開本:16開
本書為 “十二五 ”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材 ,是編者根據長期從事 “汽車保險與理賠 ”課程的教學 ,以及經常承擔財產保險公司、保險行業(yè)協會、保險公估公司所組織的汽車保險理賠人員培訓的經驗所編寫的 ,主要介紹汽車保險的查勘、定損、核賠、核保等工作崗位實際需要的相關知識,包括汽車保險產品、承保理賠實務、事故現場查勘、車輛損失定損、財產損失與人傷定損、保險欺詐的識別與預防等內容。全書共安排了 10個項目 24個學習任務。每個學習任務均開篇即提出任務目標、任務導入 ,然后介紹任務準備的相關知識 ,*終完成任務實施和評價 ,將理論和實踐融為一體 ,具有很強的實用性。在每個項目*后設計了 “項目小結 ”“知識訓練 ”“技能訓練 ”和 “工作頁 ”,便于學生掌握和運用所學知識點。
本書適合作為高職院校汽車保險與理賠課程的教材 ,也可作為財產保險公司、保險公估公司、汽車評估公司、汽車 4S店等從事汽車保險理賠、損失鑒定評估、保險索賠代理等崗位人員的培訓用書。
前言
項目一 汽車保險基礎…………………… 1
任務 1 風險事故分析 ………………… 1
任務 2 保險保障分析 ………………… 8
任務 3 汽車保險認知 ……………… 16
項目二 汽車保險合同與原則 ………… 28
任務 1 汽車保險合同簽訂 ………… 28
任務 2 汽車保險原則運用 ………… 38
項目三 汽車保險產品 ………………… 54
任務 1 交強險展業(yè) ………………… 54
任務 2 商業(yè)險展業(yè) ………………… 66
項目四 汽車保險承保實務…………… 104
任務 1 承保實務 …………………… 105
任務 2 投保實務 …………………… 117
項目五 汽車保險理賠實務…………… 140
任務 1 理賠實務 …………………… 140
任務 2 索賠實務 …………………… 159
項目六 車險事故現場查勘…………… 170
任務 1 案件受理與查勘準備 ……… 170
任務 2 現場查勘內容與方法 ……… 179
項目七 車險事故車輛損失評估……… 203
任務 1 碰撞事故車輛定損 ………… 203
任務 2 火燒事故車輛定損 ………… 228
任務 3 水淹事故車輛定損 ………… 236
任務 4 新能源車輛定損 …………… 254
項目八 車險事故非車損失評估……… 268
任務 1 財產損失定損 ……………… 268
任務 2 人傷費用賠償 ……………… 274
項目九 汽車保險欺詐識別與預防…… 286
任務 1 汽車保險欺詐的成因與
特征分析 …………………… 286
任務 2 汽車保險欺詐的識別 ……… 295
任務 3 汽車保險欺詐的預防 ……… 310
項目十 汽車保險從業(yè)人員職業(yè)
道德…………………………… 323
任務 1 保險職業(yè)道德要求認知 …… 323
任務 2 保險職業(yè)道德監(jiān)督與教育
認知 ………………………… 329
參考文獻………………………………… 338