前言
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代管理學(xué)中的重要領(lǐng)域,也是現(xiàn)代管理實(shí)踐中的重要措施和管理工具。我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),大量引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)代化起到了積極的推進(jìn)作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理是其中人們十分關(guān)注的一個(gè)范疇,但就總體情況而言,對(duì)該領(lǐng)域理論、經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)和學(xué)習(xí)還很不夠,尤其是缺乏系統(tǒng)的和講求培訓(xùn)效果的教材。就此,我們努力學(xué)習(xí)國(guó)外的團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)說(shuō),結(jié)合我國(guó)的管理實(shí)踐,針對(duì)國(guó)內(nèi)高校的管理學(xué)教學(xué)需要以及廣大企業(yè)的培訓(xùn)需要,完成了這本《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》教材的編寫(xiě)工作。
本教材包括團(tuán)隊(duì)總論、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新等十一章的內(nèi)容。本教材首先進(jìn)行了緒論式的基本范疇分析,教材從團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生和發(fā)展的原因分析入手,闡述了團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的角色、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型等基本范疇;闡述了影響高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素和有效管理團(tuán)隊(duì)的基本環(huán)節(jié)。進(jìn)而,本教材對(duì)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“團(tuán)隊(duì)管理”兩大主題分別進(jìn)行了闡述。在“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”方面的內(nèi)容是:(1)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型和結(jié)構(gòu),使團(tuán)隊(duì)具有實(shí)現(xiàn)高效的可能;(2)互信合作的團(tuán)隊(duì)精神,使團(tuán)隊(duì)具有實(shí)現(xiàn)高效的動(dòng)力;(3)與組織文化相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)與組織的變革與發(fā)展;(4)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)與跨文化團(tuán)隊(duì)解析,適應(yīng)科技進(jìn)步管理升級(jí)的形勢(shì)!皥F(tuán)隊(duì)管理”方面的內(nèi)容是:(1)針對(duì)不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)及其成員的激勵(lì)方法的選擇;(2)溝通通道的選擇和團(tuán)隊(duì)溝通方法的運(yùn)用;(3)團(tuán)隊(duì)沖突的處理技巧;(4)團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)體系和團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)計(jì)劃;(5)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。上述內(nèi)容的把握比較清晰地反映了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的知識(shí)框架。本教材的內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值,除供管理學(xué)教育培訓(xùn)需要外,也可供組織管理者參考使用。
本書(shū)的作者有姚裕群(第一章、第四章)、夏詠冰(第一章、第二章、第四章)、丁寧(第一章)、楊敏(第一章、第四章)、劉軍(第二章)、姚清(第三章)、劉顯紅(第五章、第九章)、趙修文(第五章)、李。ǖ谄哒 )、鄢圣文(第八章)、周小舟(第六章、第十章)、朱振曉(第十一章)。本書(shū)主編是西華大學(xué)客座教授、中國(guó)人民大學(xué)教授姚裕群,西華大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理研究院教授趙修文,山東財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院教授劉軍;副主編為周小舟、劉顯紅、夏詠冰。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社安排編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)域的教材,是很有眼光的。我們對(duì)大力支持本教材編寫(xiě)的地平線(xiàn)策劃工作室的薛捷編輯表示衷心的感謝,我們對(duì)參加過(guò)本書(shū)原稿寫(xiě)作和提供支持的各位老師表示衷心的感謝,特別是對(duì)為本書(shū)熱心支持與作序的我國(guó)著名的管理學(xué)領(lǐng)軍專(zhuān)家徐二明教授表示衷心的感謝。
鑒于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理發(fā)展迅速,而作者的水平有限和寫(xiě)作時(shí)間有限,本教材中還有很多不足和疏漏之處,希望得到廣大讀者的批評(píng)指正。
目錄
第一章團(tuán)隊(duì)總論——和諧互信共發(fā)展
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)的范疇
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型
第四節(jié)團(tuán)隊(duì)的功用
第二章創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)——奏響時(shí)代音符的樂(lè)章
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)面臨創(chuàng)新壓力
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的探索
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的新發(fā)展
第三章團(tuán)隊(duì)文化——組織也有無(wú)形的手
第一節(jié)文化與組織
第二節(jié)組織文化的結(jié)構(gòu)
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)文化分析
第四節(jié)團(tuán)隊(duì)文化培養(yǎng)
第四章跨文化團(tuán)隊(duì)——人類(lèi)社會(huì)也有“嫁接”
第一節(jié)民族文化與差異
第二節(jié)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)文化
第三節(jié)全球化中的跨文化團(tuán)隊(duì)
第四節(jié)團(tuán)隊(duì)跨文化管理措施
第五章團(tuán)隊(duì)精神與價(jià)值觀(guān)建設(shè)——讓共同理想生根開(kāi)花
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
第六章團(tuán)隊(duì)溝通——從人相近到心相印
第一節(jié)溝通概述
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)溝通的類(lèi)型
第三節(jié)非語(yǔ)言溝通
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)溝通
第五節(jié)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通的措施
第七章團(tuán)隊(duì)中的沖突——矛盾并非“窩里斗”
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突概述
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突的過(guò)程
第三節(jié)沖突的處理
第八章團(tuán)隊(duì)績(jī)效——添柴送風(fēng)旺火焰
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的流程
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的內(nèi)容
第四節(jié)實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
第九章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——讓這里眾志成城
第一節(jié)激勵(lì)概述
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的應(yīng)用
第十章團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)——工作與團(tuán)隊(duì)的CEO
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第三節(jié)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
第十一章團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新——讓思想沖破牢籠
第一節(jié)創(chuàng)新概述
第二節(jié)創(chuàng)造力與創(chuàng)造型人才
第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新
第四節(jié)管理創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)