全書共10個單元。單元話題包括詢盤、價格談判、包裝、物流、傭金、支付方式、檢驗、保險、簽合同、投訴處理。每單元大致由4個基本模塊組成。即：1.熱身，聽說導入，引出關鍵詞或提出小問題；2.情景對話，2~3個，邊學邊練；3.語言聚焦，分為語言點訓練、拓展練習、設計場景、課后拓展。