銷(xiāo)售是什么？銷(xiāo)售并不只是把產(chǎn)品和服務(wù)售賣(mài)給客戶(hù)那么簡(jiǎn)單，銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué)，是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、物質(zhì)生活的不斷豐富，想要在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中搞定客戶(hù)，更需要科學(xué)的方法指導(dǎo)和正確的營(yíng)銷(xiāo)手段。
　　如今銷(xiāo)售工作越來(lái)越難做，在數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍中，個(gè)中翹楚實(shí)在是鳳毛麟角，再加上客戶(hù)的選擇逐漸變多，如果你的銷(xiāo)售語(yǔ)言不夠吸引人，你的銷(xiāo)售技巧不能打動(dòng)客戶(hù)，那么你的銷(xiāo)售只能是白費(fèi)力氣。絕大多數(shù)的銷(xiāo)售員還是在努力奔波，為每一個(gè)訂單而奮斗。而決定這一切的，歸根結(jié)底是銷(xiāo)售口才和銷(xiāo)售方法。
　　所謂“買(mǎi)賣(mài)不成話(huà)不到，話(huà)語(yǔ)一到賣(mài)三俏”。銷(xiāo)售員只有具備了一流的口才，才能吸引客戶(hù)的注意力，激起客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而打開(kāi)銷(xiāo)售工作的局面。同時(shí)，作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員還需要利用周?chē)�的環(huán)境，利用自己的各種資源，不斷創(chuàng)造、實(shí)踐各種行之有效的策略、方法，來(lái)完善自己的銷(xiāo)售技巧和提升自己的銷(xiāo)售功力。
　　本書(shū)列舉了大量銷(xiāo)售的實(shí)例，通過(guò)理論與案例相結(jié)合的方式，對(duì)溝通技巧和銷(xiāo)售技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，為每一位職業(yè)銷(xiāo)售員以及即將從事銷(xiāo)售工作的朋友提供了切實(shí)可行的具體方法，旨在幫助他們成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，在未來(lái)的銷(xiāo)售道路上成就一番輝煌的事業(yè)。