旅游消費者行為學在2018年普通高等學校本科專業(yè)類教學質量國家標準中已成為旅游管理專業(yè)核心課程之一，其應用范圍非常廣泛。在當前經(jīng)濟新常態(tài)背景下，旅游消費對于擴大內需、促進就業(yè)、提高人民的獲得感和幸福感等起著重要的推動作用，也成為人們生活的必要組成部分之一。同時，在消費提檔升級背景下，旅游消費者行為表現(xiàn)出不同于以往的新特點、新趨勢。本教材在已有文獻資料的基礎上系統(tǒng)總結旅游消費者行為的基本理論，并結合實際情況開展以應用型人才培養(yǎng)為導向的內容編寫，以期推動高等院校旅游管理專業(yè)教學改革和企業(yè)營銷應用發(fā)展。
　　本教材根據(jù)成果導向教育（outcome based education，OBE）理念設計，以旅游消費者行為的知識、能力和素質培養(yǎng)達成為目標，以旅游消費過程為主線，全面分析旅游消費者的感知、動機、學習、情緒情感、態(tài)度、個性、群體、社會階層、生活方式、家庭、文化、營銷刺激等內外部因素對旅游消費者行為的影響，從旅游需要識別、旅游信息搜尋、旅游購買方案選擇、實際購買、旅游經(jīng)歷和旅游后的行為六個階段說明旅游消費者行為的購買決策過程。本教材可作為高等院校旅游管理專業(yè)的教材、旅游行業(yè)營銷人員及管理決策者的學習參考書，其具有以下兩個主要特點。
　　第一，編寫結構合理，實訓操作性強。本書的主要內容涉及感知、動機、學習、情緒情感、態(tài)度、個性、群體、社會階層、生活方式、家庭、文化、營銷刺激等內外部影響因素以及旅游消費者行為的購買決策過程。全書共分為15章，其中，第1章為導論；第2—第7章為影響旅游消費者行為的內部因素；第8—第12章為影響旅游消費者行為的外部因素；第13~第15章為旅游消費者行為的過程。在編寫過程中，突出應用能力的培養(yǎng)，注重課外閱讀素材、案例、實際問題與基本理論的對應，便于案例教學、課堂討論、同步訓練等教學活動的開展，以期更好地通過實際應用來幫助讀者把握基本的旅游消費者行為規(guī)律和原理。
　　第二，編寫體例創(chuàng)新，成果導向性強。為便于讀者明確每個部分的學習成果，按照成果導向的教育理念，本書在編寫體例上進行了一些新的嘗試，每一章都按照“學習目標——案例導讀——正文——單元訓練”的模式編寫。其中，“學習目標”從知識、技能、能力三個方面幫助讀者明確學習將要達成的知識、能力等目標；“單元訓練”則相應地從知識訓練、技能訓練、能力訓練三個方面提出問題，便于讀者了解熟悉相關理論知識、掌握相關技能、形成解決問題的應用能力。
　　本教材由五邑大學經(jīng)濟管理學院榮浩、華中師范大學城市與環(huán)境科學學院張春燕擔任主編。榮浩、張春燕負責大綱擬定、書稿寫作和總纂定稿。五邑大學經(jīng)濟管理學院旅游管理專業(yè)的周翠瑜、饒云、李月琴、唐俊星、許春燕等同學做了大量的資料搜集和整理工作。
　　本教材的出版受到廣東省本科教學質量與教學改革工程建設項目“旅游管理專業(yè)綜合改革試點項目”“大學生實踐基地項目”，廣東省本科教學質量與教學改革工程建設項目“協(xié)同育人理念引領下的成果導向式‘旅游消費者行為學’課程教學改革與創(chuàng)新”，五邑大學教學質量工程與教學改革工程項目“協(xié)同育人理念引領下的成果導向式‘旅游消費者行為學’課程教學改革與創(chuàng)新”（JG2014002）的共同資助。
　　由于編者水平有限，書中難免有疏漏和不當之處，敬請廣大讀者批評指教！